Customer Service
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Com mais de 5 anos de experiência na área de comércio exterior, iniciei minha trajetória como jovem aprendiz onde aprendi como trabalhar em equipe, as rotinas de uma empresa e despertei a vontade de expandir meus horizontes profissionalmente.
Durante esse período me aprimorei no Inglês, concluindo meu curso e partindo pra uma incrível experiência na Austrália para aprender ainda mais a língua inglesa e como bônus também tive a oportunidade de conhecer inúmeras culturas, pessoas de várias partes do mundo e obter ainda mais fluência no inglês. O intercâmbio mostrou-se muito mais que um aprimoramento linguístico e se acabou tornando-se uma experiência única de vida.
Com oportunidades em armadores e agentes de carga ao longo dos anos, sigo com a mesma vontade de quando fui jovem aprendiz: buscando expandir ainda mais meus horizontes, no anseio por novos desafios e caminhos para chegar ao topo.
Atendimento ao cliente;
Elaboração de bookings;
Atualização diária dos deadlines;
Auxílio nas retiradas de containers;
FUP (follow-up) com atualizações dos embarques para os clientes;
Treinamento de funcionários recém-contratados;
Dentre outras atividades pertinentes ao cargo.
Export Assistant - Mai de 2020 - Nov de 2021 (1 ano 7 meses)
Conferência de documentos;
Drafts;
Tracking;
Follow-up;
DU-E;
VGM;
Documentação – Invoice, Packing List, Certificado de Origem, Halal, etc.
Entre outras atividades pertinentes ao cargo.
Conferência de documentos;
Drafts;
Tracking;
DU-E;
VGM;
Documentação – Invoice, Packing List, Certificado de Origem, Halal, etc.
Cotação;
Contato com clientes;
Retirada e Liberação de BL’s junto a armadores e agentes;
Contato com agentes no exterior;
Averbações nos sites dos terminais;
Liberação de documentos para transportadoras;
Exoneração de ICMS;
Digitação de Bill of Lading (BL);
Envio de e-mails sobre divergências;
Drafts manuais.
Controle de acesso no Terminal;
CFTV;
Rastreamento de veículos;
Entre demais atividades pertinentes ao cargo.
Controle de acesso no Terminal;
CFTV;
Atualização de planilha de controle de viagens do setor de Transporte;
Rastreamento de veículos;
Digitalização de documentos;
Entre demais atividades pertinentes ao cargo.
Navitas English - FCE Cambridge Preparation - Brisbane, Austrália - 2016
