Vinícius Xavier

Sou estudante de Tecnologia da Informação, pós-graduando em UX Design e graduado em Design de Produto, com formação multidisciplinar voltada para tecnologia, experiência do usuário e processos administrativos. Desenvolvi experiência em atendimento ao cliente, suporte a sistemas, rotinas administrativas e apoio operacional, fortalecendo minha capacidade analítica e de resolução de problemas. Possuo facilidade para aprender novas tecnologias, atuar em equipe e prestar suporte aos usuários com foco na qualidade e eficiência.

Tenho perfil organizado, proativo e comprometido com resultados, buscando constantemente aprimorar meus conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento de soluções tecnológicas que agreguem valor aos processos e à experiência dos usuários. Busco minha primeira oportunidade na área de Tecnologia da Informação para aplicar meus conhecimentos e desenvolver minha carreira.

Auxiliar Administrativo at Empresa Familiar (Autônomo) (2021-01 – Present)

• Auxiliar nas rotinas administrativas da empresa familiar
• Controlar contas a pagar e a receber
• Emitir notas fiscais e realizar conferências de documentos fiscais
• Apoiar os processos da produção industrial e organização operacional
• Organizar documentos administrativos e prestar suporte às atividades gerais da empresa

Agente de Relacionamento at Magazine Luiza (2021-07 – 2022-05)

• Realizar atendimento de pós-venda aos clientes por meio de chat online
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e serviços
• Registrar informações e ocorrências nos sistemas da empresa
• Solucionar demandas buscando excelência na experiência do cliente
• Cumprir procedimentos e padrões de qualidade no atendimento

Auxiliar Administrativo at Mattos e Bernardineli Informática (2020-01 – 2021-02)

• Prestar suporte aos usuários na utilização do sistema desenvolvido pela empresa
• Orientar clientes quanto às funcionalidades dos módulos administrativos, financeiros, fiscais e de manufatura
• Registrar chamados e acompanhar a resolução das demandas
• Auxiliar na identificação e solução de problemas apresentados pelos usuários
• Contribuir para a melhoria do atendimento e da utilização dos sistemas

Auxiliar Administrativo at Distribuidora J&L (2019-02 – 2019-11)

• Realizar faturamento e emissão de notas fiscais
• Emitir boletos bancários e pedidos de venda
• Auxiliar na conciliação bancária
• Organizar documentos financeiros e administrativos
• Apoiar as rotinas do setor administrativo

Menor Aprendiz at Prefeitura Municipal de Franca (2015-01 – 2016-02)

• Auxiliar no controle de ponto dos colaboradores
• Monitorar a entrada e saída de materiais do almoxarifado
• Realizar lançamentos de notas no sistema
• Controlar o estoque da Secretaria de Educação
• Organizar documentos e apoiar as atividades administrativas do setor

Bacharelado in Tecnologia da Informação – UNIVESP (2026 – 2029)

Pós-Graduação in UX Design – Unicesumar (2025 – 2026)

Tecnólogo in Design de Produto – Unicesumar (2022 – 2024)