Vitor Fernandes
Avançado Em Informática e Pacote Office.
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Sobre
Habilidades
Excelente comunicação verbal e escrita.
Atendimento ao cliente presencial, por telefone e online.
Organização e gestão de agendas e compromissos.
Informática avançada (Pacote Office, softwares de gestão e ferramentas online).
Conhecimento em marketing digital para suporte em comunicação e redes sociais.
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.
Atendimento com empatia e foco na experiência do cliente.
Diferenciais
Experiência em gerenciamento de redes sociais (criação de conteúdo, agendamento e interação com seguidores).
Conhecimento em ferramentas de design gráfico, como Canva ou Photoshop, para criação de posts e comunicados.
Facilidade em aprender e utilizar novas tecnologias e plataformas.
Experiência
Exercer minha função, oferecendo um atendimento de excelência, garantindo organização e eficiência nas rotinas administrativas e contribuindo para a experiência positiva de clientes e visitantes
Formação
Colégio Curso Gauss – Ensino Médio concluído
Fundação Bradesco - Excel básico, médio e avançado 60 horas.
Fundação Bradesco – Pacote Office completo avançado 110 horas.
Fundação Bradesco - Comunicação escrita 40 horas
Fundação Bradesco – Atendimento ao público 10 horas
Fundação Bradesco - organização pessoal 10 horas
Fundação Bradesco – Fotografia de dispositivos móveis 8 horas
Prime cursos - Digitação 35 horas
Prime cursos – Recepcionista 35 horas
Prime cursos – Recepcionista de hotel 25 horas
Prime cursos – Informática básica, média e avançada 60 horas
Open Academy Santander – Storytelling em Marketing Digital 8 horas
Open Academy Santander - Negociação 8 horas
Open Academy Santader - Comunicação efetiva 8 horas
Open Academy Santander – Escrita persuasiva e eficaz 8 horas
Aprenda mais – Técnicas de publicidade e propaganda 30 horas
Aprenda mais - Edição de vídeos no shotcut 20 horas
Aprenda mais - Comunicação empresarial 20 horas
Aprenda mais – Etiqueta profissional 20 horas
