Técnico em TI e Estudante
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Sou técnico em Informática, com experiência em suporte técnico, manutenção de computadores e atendimento ao cliente. Ingressei no curso de Engenharia da Computação este ano e busco sempre aprimorar meus conhecimentos em tecnologia. Tenho noções em telecomunicações, conhecimento em Office, UX/UI, programação básica, manutenção de computadores e redes locais. Estou aberto a novos desafios para crescer profissionalmente e aplicar meus conhecimentos de forma eficaz.
Tenho experiência profissional em áreas como suporte técnico e atendimento ao cliente. Atualmente, trabalho como Suporte Técnico de Internet na Certha.net, onde sou responsável por fornecer suporte, abrir chamadas, agendar e deslocar equipes, além de monitorar e realizar manutenções na rede e configurar roteadores.
Anteriormente, fui estagiário na Secretaria da Prefeitura de Luzerna, onde auxiliei alunos e professores, realizei atendimentos na secretaria, atualizei planilhas e documentações, além de apoiar a organização e execução de eventos escolares.
Fiz o curso de Aprendizagem Industrial de Suporte e Manutenção de Microcomputadores e Redes Locais pelo SENAI, com foco em sistemas operacionais, software, hardware, manutenção preventiva e redes locais. Também, fiz outro um técnico no SENAI com foco em programação web, UX/UI e versionamento de código. Também, com outras noções como; office, informática básica, sistemas operacionais etc. Essa ano, ingressei no curso de Engenharia da Computação.
