Vitor Mauro
Assistente de TI, suporte técnico, auxiliar de TI
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Sobre
Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com experiência atuando como estagiário de TI e também suporte técnico
Experiência
Estagiário de T.I NA LOJA ABYS MODAS LTDA | 2022 - 2023
Suporte a usuários. Crimpagem de cabos de rede. Configurações e suporte a impressoras (incluindo instalação). Manutenção de computadores. Sistema ERP. Suporte de rede e roteadores. Administração de servidores AD, DHCP, DNS, (Server 2012/superiores).
Monitoramento dos links/periféricos das lojas e sistemas. Resolução de problemas/erros em softwares e diagnóstico de hardware para troca de componentes quando necessário. Ferramentas de acesso remoto para suporte a usuários: TeamViewer, Anydesk.
Estrutura de rede/servidor para compartilhamento de arquivos, impressoras. Administração do Windows Server (Active Directory, GPO) para criação/remoção de usuários/colaboradores, como também para o controle de máquinas. Formatação de computadores.
Suporte a telefonia. Manutenção em rack de rede, Sistema de chamados (GLPI).
Formação
Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Estudante de curso técnico em Redes de Computadores
