Vitor Vitor

Profissional com sólida experiência nos setores de turismo, hotelaria e atendimento ao cliente, atuando com foco em excelência operacional, personalização de serviços e suporte estratégico em vendas e finanças. Especializado na criação de experiências de viagem sob medida, conciliação financeira internacional e gestão de operações complexas, com forte capacidade analítica e domínio de ferramentas digitais.

Assistente Financeiro-Operacional - TTW Brasil

(2026-06 - 2026-09)

• Gestão Faturamento e Ciclo de Recebimentos: Acompanhamento do fluxo de faturamento de viagens, monitorando prazos de vencimento e atuando em alinhamento direto com a equipe de Vendas para garantia do recebimento dos clientes.
• Auditoria de Invoices e Conformidade Fiscal: Validação criteriosa de novas invoices e faturas de comissionamento (Commission Invoices), conferindo dados bancários, paridade cambial, razões sociais e valores para evitar inconsistências contábeis.
• Conciliação e Programação de Pagamentos: Gestão integral de pendências financeiras, lançamento e acompanhamento de programações de pagamento no sistema STUR, acompanhamento de débitos e intermediação de links para pagamentos via cartão de crédito.
• Cotação, Negociação e Gestão de Fornecedores: Solicitação, cobrança e conferência de orçamentos junto a parceiros globais (via e-mail e telefone), garantindo a exatidão das respostas e alinhamento das condições comerciais para novas solicitações.
• Suporte Executivo e Operacional: Resolução de divergências entre fornecedores e o setor financeiro interno, além de prestação de suporte direto à gestão na organização de materiais físicos e logística interna.

Assistente de Vendas - Perfectrip Agência de Turismo Virtuoso

(2026-02 - 2026-04)

• Suporte Consultivo de Alto Padrão: Apoio estratégico à área comercial focado em turismo luxury, conduzindo reuniões de alinhamento com clientes para identificação de perfil e necessidades.
• Design e Cotação de Viagens: Elaboração e personalização de roteiros complexos, incluindo negociação e reserva de aéreo, hotelaria premium, transfers e seguros.
• Formalização de Contratos e Follow-up: Gestão documental de contratos de prestação de serviços com acompanhamento ativo até a coleta de assinaturas.
• Gestão Operacional no STUR: Controle integral do fluxo de reservas e processos operacionais via sistema STUR, garantindo a satisfação do cliente e a precisão das entregas.

Agente de Reservas Global - Renaissance São Paulo (Marriott)

(2024-10 - 2025-06)

• Operações Globais de Alto Volume: Gestão de reservas para a rede Marriott, mantendo padrão de excelência em um fluxo constante de mais de 50 interações diárias.
• Sistemas B2B e CRM: Operação ágil de plataformas B2B (Omnibees, E-HTL) e CRM para distribuição de inventário, suporte consultivo e personalização de roteiros.
• Inteligência de Dados e Operações: Elaboração de planilhas analíticas, relatórios operacionais e desenvolvimento de materiais de apoio para otimização da equipe.

Recepcionista Bilíngue - Novotel Lençóis Paulista

(2021-07 - 2022-12)

• Atendimento Executivo e Hospitalidade: Recepção e suporte a hóspedes nacionais e internacionais, conduzindo processos eficientes de check-in e check-out.
• Suporte Administrativo e Fiscal: Emissão de notas fiscais, controle financeiro de caixa da recepção e consolidação de relatórios operacionais diários.

Ensino Superior - Gestão Financeira - FMU

Técnico - Análise de Dados - EBAC (2027-01)

Técnico - Back-end Java - EBAC (2027-01)

Ensino Médio - E.E. Profª Leonina Alves Coneglian