Vitória Bicalho

Utilizar minha experiência em Arquitetura para ouvir os clientes e realizar seus sonhos. Sendo uma pessoa dedicada, organizada e comprometida, estou sempre em busca de aprendizado e evolução. Motivada por desafios, acredito que eles impulsionam meu crescimento, contribuindo tanto para o meu desenvolvimento quanto para o sucesso da empresa.

Suporte ao Cliente - LíderHub

(2025)

• Realizar atendimentos no suporte da empresa, auxiliando os clientes com dúvidas relacionadas à plataforma e questões financeiras, como pagamentos
• Proporcionar a melhor experiência possível aos usuários, garantindo um atendimento humanizado e eficiente

Arquiteta e Urbanista - Prefeitura Municipal de Teresópolis - Teresópolis/RJ

(2024)

• Analisar projetos de legalização, bem como realizar vistorias relacionadas a esses processos
• Auxiliar no setor de REURB, promovendo um atendimento ao público com eficiência e assegurando o esclarecimento de dúvidas

Recadastramento - Prefeitura Municipal de Teresópolis - Teresópolis/RJ

(2023 - 2023)

• Auxiliar em vistorias para legalização e obtenção do habite-se, bem como em vistorias de geoprocessamento relacionadas aos IPTUs da cidade, contribuindo para eficiência dos processos administrativos
• Atuar no atendimento ao público, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e assegurando um serviço de qualidade aos usuários

Estágio não obrigatório - Studio Marcela Mautone

(2021 - 2022)

• Execução de plantas baixas e layouts, levantamentos, projetos executivos e em 3D
• Elaboração e gerenciamento do Instagram do escritório, contribuindo também para o recrutamento de novos clientes

Estágio obrigatório - Prefeitura Municipal de Teresópolis - Teresópolis/RJ

(2022 - 2022)

• Atendimento ao público e suporte à secretaria na atualização de processos, assegurando seu andamento e despacho eficiente
• Auxiliar na realização de vistorias e resolução de pendências

Pós-graduação - Engenharia e Segurança do Trabalho - UNESA - Universidade Estácio de Sá (2026-12)

Graduação - Arquitetura e Urbanismo - UNIFESO - Centro Universitário Serra do Órgãos (2023-12)