Atendimento ao cliente, gestão de pessoas
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Excel intermediário, atendimento ao cliente, controle de indicadores, controle de qualidade, pacote office completo, experiencia com discadores (olos, avaya, voxage), boa grafia, resiliência, fácil adaptação, trabalho em equipe, inglês básico e boa comunicação. Experiência com análise de fraude, chargeback, treinamento e atendimento ao cliente.
Operador de autenticação: atendimento ao cliente ativo, para analisar veracidade de solicitações de cartão/compras no e-commerce, resolução de problemas, agilidade, boa oratória, fácil aprendizado.
Multiplicador: gestão de operações, treinamentos, processos e projetos, controle de indicadores/qualidade, acompanhamento de ABS e desenvolvimento pessoal individual.
Atualmente cursando o 7º semestre de fisioterapia em FMU.
