Vitoria Souza

Me chamo Vitória sou uma profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que obedecem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em diversas tarefas, auxiliando efetivamente na rotina de trabalho

Auxiliar logístico - Mercado Livre - Sumaré São Paulo - Sumaré, São Paulo

(2025-05 - 2025-11)

• Recebimento, embalagem e etiquetagem de produtos no Centro de Distribuição
• Conferência de documentação e chegagem das condições das embalagens

Agente de vendas - América Financeira e Seguros - Hortolândia, São Paulo - Hortolândia, São Paulo

(2024-03 - 2025-02)

• Responsável por toda a jornada do cliente, desde a prospecção e abordagem por telefone até o fechamento e pós-venda (pedidos, logística e pagamento)

Operador de cobrança ir - Algar Tech - Hortolândia, São Paulo - Hortolândia, São Paulo

(2023-01 - 2023-10)

• Foco e excelência no atendimento e resolução de problemas.
• Recepção de clientes, gestão de dúvidas, agendamento de serviços e acompanhamento de tratativas.
• Atuação pautada pela empatia e comunicação assertiva para garantir a satisfação do consumidor

Analista de Processos - Ibm Br. Ind.Maq.Serv.Ltda - Hortolândia, São Paulo - Hortolândia, São Paulo

(2022-06 - 2022-09)

• Atendimento ao cliente com foco em resoluções de problemas
• Validação de documentos para aprovação de cartão

Jovem Aprendiz - Good Bom Supermercados Ltda - Hortolândia, São Paulo - Hortolândia, São Paulo

(2020-10 - 2022-03)

• Conhecimento sobre rotina de supermercados
• Vendedor setor de frios
• Repositor de mercadorias
• Empacador
• E-commerce

ENSINO MÉDIO (COMPLETO) - E.E Pastor Roberto Rodrigues de Azevedo - Hortolândia, São Paulo (2017-01 - 2017-12)

Aprendizagem profissional - comércio de bens, serviço e turismo - SENAC CAMPINAS - Campinas, São Paulo (2020-10 - 2022-03)