Consultora de Viagens - CATUGY VIAGENS - Goiânia
(2025-04 - 2025-07)
- Atendimento consultivo especializado para clientes corporativos e pessoas físicas
- Venda de pacotes turísticos nacionais e internacionais com assistência completa
- Emissão de passagens aéreas, reservas de hotéis e contratação de seguros viagem
- Organização de passeios turísticos e locação de veículos
- Gerenciamento completo da jornada do cliente: check-in, emissão de cartões de embarque e marcação de assentos
- Operação avançada de sistemas GDS (SABRE)
Assessora Parlamentar - CÂMARA MUNICIPAL DE GOIÂNIA - Goiânia
(2022-01 - 2024-12)
- Relacionamento direto com a comunidade e articulação de demandas populares
- Organização de reuniões e eventos com lideranças locais e entidades
- Coordenação de ações comunitárias e elaboração de documentos oficiais
- Atendimento ao público no gabinete parlamentar com orientações especializadas
- Expansão estratégica da rede de contatos institucionais
Agente de Atendimento e Negócios - BRASIL TELECOM - Goiânia
(2018-09 - 2020-03)
- Suporte técnico especializado via atendimento telefônico
- Diagnósticos técnicos e resolução de problemas de conectividade
- Foco em satisfação e fidelização de clientes através de atendimento consultivo
- Cumprimento de metas de qualidade e produtividade
Guia Turística e Organizadora de Excursões - Profissional Autônoma
(2010-01 - 2017-07)
- Planejamento e execução de excursões temáticas para São Paulo (25 de Março, Brás, Bom Retiro)
- Coordenação logística completa: transporte, roteiros, cronogramas e acompanhamento de grupos
- Negociação com fornecedores locais para otimização de custos
- Gestão financeira das operações e prestação de contas aos clientes
Agente de Viagens - GLAMOUR TURISMO - Goiânia
(2005-12 - 2006-01)
- Operação do sistema SABRE para reservas e emissões
- Consultoria em documentação para viagens nacionais e internacionais
- Elaboração de roteiros personalizados e reservas hoteleiras
- Atendimento simultâneo a múltiplas demandas com foco na experiência do cliente
Especialista em Emissão de Passagens Aéreas - MAIS VIAGENS - Goiânia
(2004-08 - 2005-05)
- Gestão de reservas através do sistema SABRE
- Emissão de bilhetes aéreos com controle rigoroso de qualidade
- Consultoria especializada em documentação de viagem
- Desenvolvimento de roteiros e pacotes turísticos customizados
Agente de Viagens - FRIDAY VIAGENS - Goiânia
(2003-09 - 2004-02)
- Operação especializada do sistema SABRE
- Emissão de passagens com foco na satisfação do cliente
- Criação de pacotes turísticos completos
- Consultoria em destinos nacionais e internacionais
