Viviane Tomaz

Profissional de Marketing e Comunicação com mais de 15 anos de experiência em comunicação institucional, endomarketing e projetos estratégicos. Atuação na interface entre áreas de negócio, traduzindo objetivos em ações de comunicação que fortalecem o posicionamento de marca, engajam públicos e apoiam resultados comerciais. Experiência na criação, planejamento e gestão de campanhas, eventos e projetos comerciais, conduzindo desde a estratégia até a execução e mensuração de resultados.

Vivência na organização de eventos integrativos, premiações e apresentação de resultados, com gestão de fornecedores, budget e comunicação integrada do pré ao pós. Experiência empreendedora no desenvolvimento de estratégias de comunicação e presença digital para diferentes segmentos, com foco em clareza de posicionamento, consistência de marca e geração de valor para o negócio. Perfil estratégico, comunicativo e adaptável, com facilidade em conectar áreas, organizar demandas complexas e transformar comunicação em ferramenta de engajamento e resultado.

Empreendedora em Marketing & Comunicação

BENDITO MARKETING (2019-03 – Present)

• Atuação como área de marketing externa para pequenas empresas e profissionais autônomos, estruturando e executando estratégias de comunicação e presença digital de forma contínua
• Planejamento e gestão de projetos de marketing e comunicação, conectando posicionamento de marca, objetivos de negócio e geração de valor
• Desenvolvimento de estratégias personalizadas para diferentes segmentos, com foco em clareza de posicionamento, consistência de marca e crescimento sustentável
• Estruturação de marcas e projetos do zero, transformando ideias em negócios com identidade, proposta de valor e presença digital
• Criação e padronização de identidade visual e materiais institucionais (on e off), garantindo coerência e alinhamento estratégico da comunicação
• Desenvolvimento e gestão de sites institucionais, incluindo definição de estrutura, conteúdo e experiência do usuário
• Planejamento e execução de estratégias de conteúdo e gestão de redes sociais, com definição de persona, calendário editorial e linha de comunicação
• Gestão de comunicação interna e ações de endomarketing, promovendo engajamento, cultura organizacional e alinhamento entre áreas
• Estruturação de estratégias de relacionamento com clientes e pós-venda, incluindo pesquisas de satisfação e ações de fidelização
• Organização e gestão de eventos, cursos, workshops e experiências (presenciais e online), do planejamento estratégico à execução e avaliação de resultados
• Desenvolvimento de materiais comerciais e suporte à área de vendas, incluindo apresentações, propostas e estruturação de ofertas
• Produção e gestão de conteúdos institucionais (artigos, boletins e comunicados), com foco em clareza, posicionamento e engajamento
• Análise de mercado, concorrência e comportamento do público, apoiando decisões estratégicas e direcionamento de comunicação
• Gestão e otimização de presença no Google (Google Meu Negócio), ampliando visibilidade, credibilidade e geração de demanda local

Coordenadora de Marketing

THB Group Brasil (2018-06 – 2019-05)

• Gestão da área de marketing, com reporte direto à liderança executiva, apoiando decisões estratégicas de comunicação e posicionamento
• Planejamento e execução de estratégias de comunicação institucional e endomarketing, alinhando cultura organizacional, engajamento interno e objetivos de negócio
• Interface com áreas internas (comercial, RH, compliance e liderança), traduzindo demandas em ações de comunicação claras, consistentes e alinhadas à marca
• Produção e gestão de conteúdos para diferentes canais, incluindo site, intranet corporativa, comunicados internos, materiais institucionais e campanhas, além de comunicação direcionada a clientes (outsourcing), como boletins informativos, comunicados aos clientes finais e conteúdos relacionados aos produtos contratados, com foco em clareza, consistência de comunicação e alinhamento à proposta de valor
• Condução de projetos e campanhas institucionais, do planejamento à execução e avaliação de resultados
• Organização e gestão de eventos corporativos internos e externos, com atuação completa (planejamento, fornecedores, comunicação e experiência do público)
• Desenvolvimento e padronização de materiais institucionais, comerciais e de treinamento, garantindo consistência de marca e clareza de comunicação
• Apoio estratégico à área comercial, com elaboração de propostas, apresentações e materiais para prospecção e relacionamento com clientes
• Gestão de budget de marketing e controle de investimentos, assegurando alinhamento com processos internos e compliance
• Implementação de ações de endomarketing em parceria com RH, fortalecendo cultura organizacional e engajamento dos colaboradores

Analista de Marketing

LOCKTON BRASIL CORRETORA DE SEGUROS (2011-10 – 2016-03)

• Atuação em comunicação institucional e marketing, com foco no fortalecimento de marca, relacionamento com clientes e suporte às áreas de negócio
• Desenvolvimento, padronização e gestão de materiais institucionais e comerciais, garantindo consistência de comunicação e alinhamento à identidade da marca
• Produção de conteúdos para diferentes canais (site, comunicados, materiais institucionais e campanhas), com foco em clareza, posicionamento e engajamento
• Criação e gestão da revista interna Acontece RH, estruturando um canal de comunicação voltado à disseminação de informações institucionais, integração entre áreas e fortalecimento da cultura organizacional
• Desenvolvimento editorial da publicação, incluindo pautas sobre eventos, benefícios, integração de áreas e conteúdos recorrentes como bem-estar e conhecimento
• Interface com agência de publicidade, incluindo elaboração de briefings, acompanhamento de campanhas e validação de entregas
• Apoio estratégico à área comercial, com desenvolvimento de apresentações, propostas e materiais para prospecção e retenção de clientes
• Planejamento e execução de ações de endomarketing e campanhas internas, com foco em engajamento, integração entre áreas e fortalecimento da cultura organizacional
• Organização e gestão de eventos corporativos internos e ações comemorativas, incluindo campanhas como Semana do Bem-Estar, Dia da Mulher e Semana da Saúde, atuando na concepção, comunicação e execução das iniciativas, sempre visando qualidade de vida
• Desenvolvimento de brindes e ações de comunicação para datas institucionais, alinhando campanhas motivacionais e experiência dos colaboradores
• Organização e gestão de eventos corporativos e ações institucionais, com atuação do planejamento à execução e acompanhamento de resultados
• Gestão de fornecedores, controle de budget e processos administrativos da área de marketing, garantindo conformidade com políticas internas
• Gestão de programas de treinamento corporativo, com foco em linhas de produtos e políticas de compliance, incluindo desenvolvimento de materiais, estruturação de conteúdos e apoio à disseminação de conhecimento estratégico

Gestão de Marketing – UNIP - Universidade Paulista (2008 – 2008)

Marketing de Relacionamento – SENAC (2014 – 2014)