Viviane Vargas

Profissional com ampla experiência em governança, atendimento e organização operacional. Possui perfil responsável, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento, liderança de equipes e qualidade dos serviços.

Governanta - Hotel Cercano - Gramado – RS

(2016-02 - 2024-05)

• Supervisão e liderança da equipe de governança;
• Controle de qualidade da limpeza e organização dos apartamentos;
• Gestão de escalas e apoio operacional;
• Atendimento e suporte aos hóspedes;
• Organização e acompanhamento das rotinas do setor.

Governanta - Hotel Cercano - Gramado – RS

(2024-11 - 2025-09)

• Supervisão e liderança da equipe de governança;
• Controle de qualidade da limpeza e organização dos apartamentos;
• Gestão de escalas e apoio operacional;
• Atendimento e suporte aos hóspedes;
• Organização e acompanhamento das rotinas do setor.

Governanta - Hotel Mundo Criamigos - Gramado – RS

(2024-06 - 2024-10)

• Participação na implantação e organização operacional do setor;
• Supervisão da equipe e manutenção dos padrões de qualidade;
• Apoio no desenvolvimento de processos internos;
• Desenvolvimento profissional através de novos desafios e responsabilidades.

Recepção - Restaurante Catherine - Gramado – RS

(2025-10)

• Atendimento ao público e recepção de clientes;
• Organização de reservas e suporte operacional;
• Comunicação e apoio no atendimento diário;
• Organização e suporte administrativo.

Bacharelado em Administração - Administração