Wagner Quagliato

Psicólogo com pós-graduação em andamento em Administração de Pessoas e Psicopedagogia, com 4+ anos de experiência em liderança, recrutamento e seleção end-to-end e gestão de rotinas de RH em ambientes dinâmicos (McDonald's e Phenix Soluções). Expertise em conduzir processos seletivos, onboarding e gestão de desempenho, com foco em resultados e engajamento de equipes. Busco atuar como Recrutador, aplicando habilidades em análise comportamental e comunicação para atrair e desenvolver talentos estratégicos.

Fluente em inglês conversacional.

Gerente de Turno Sênior - McDonald's (Arcos Dourados) - Lajeado, RS

(2024-09)

• Lidero equipes de 15 colaboradores por turno, promovendo engajamento, clima organizacional e comunicação inclusiva com times multiculturais.
• Planejo escalas, gerencio desempenho e forneço feedback, reduzindo o turnover em 10% por meio de treinamentos personalizados.
• Identifico necessidades de treinamento e apoio a sucessão, desenvolvendo 2 líderes para cargos de gerência.
• Garanto conformidade com padrões operacionais e de RH, otimizando KPIs de atendimento e eficiência.

Gerente de Turno Pleno - McDonald's (Arcos Dourados) - Santa Maria, RS

(2021-03 - 2024-08)

• Gerenciei operações e equipes em turnos de alta demanda, assegurando qualidade e cumprimento de metas de vendas.
• Implementei processos de onboarding, reduzindo o tempo de adaptação de novos colaboradores em 20%.
• Monitorei KPIs (vendas, atendimento, custos), alcançando aumento de 12% na satisfação do cliente.
• Ingresso via Programa Trainee, com efetivação imediata como Gerente de Turno.

Preposto – Contrato de Transporte UFSM - Phenix Soluções - Santa Maria, RS

(2023-04 - 2024-04)

• Conduzi o ciclo completo de recrutamento e seleção para 30+ vagas operacionais (motoristas, mecânicos, lavadores), incluindo:
• Levantamento de perfil com gestores.
• Divulgação de vagas, triagem de 50+ currículos por vaga e entrevistas comportamentais.
• Contratação e admissão de 25 profissionais, com redução de 15% no tempo de preenchimento de vagas.
• Gerenciei rotinas de DP para 35 funcionários, controle de ponto, férias e absenteísmo, com 95% de conformidade contratual.
• Atuei como interface com a UFSM, alinhando demandas e garantindo reporte preciso.

Pós-graduação - Administração de Pessoas - Uniasselvi (2026-06)

Pós-graduação - Psicopedagogia - Uniasselvi (2026-06)

Graduação - Psicologia - FISMA (2016-12)