Walace Pessôa

Profissional com mais de 20 anos de sólida trajetória em desenvolvimento, engenharia de software e liderança técnica, atuando em ecossistemas de alta complexidade e missão crítica em empresas de grande porte dos setores de Educação, Saúde, Petróleo & Gás, Telecomunicações, Energia e E-commerce (incluindo atuações para YDUQS, TV Globo, Petrobras, ONS e Fiocruz). Especialista na liderança de projetos estratégicos de modernização e transformação digital, integração de sistemas legados com novas arquiteturas de microsserviços, automação de CI/CD, governança de código e gestão de releases corporativas. Ampla experiência na condução de equipes multidisciplinares e metodologias ágeis (Scrum/Kanban), aliando visão de negócio e rigor técnico para entregar soluções escaláveis e de alto impacto.

Analista de Desenvolvimento at Open Labs SA (Via PSA Consultoria) (2025-07 – Present)

• Implementação de melhorias contínuas no sistema de atendimento e gestão de tickets, otimizando a experiência do usuário e a eficiência operacional dos fluxos de trabalho.
• Atuação direta em parceria com a equipe de Quality Assurance (QA) para investigação e resolução ágil de falhas e divergências registradas via Jira, assegurando estabilidade em produção.
• Parceria direta com o time de Quality Assurance para garantir a estabilidade das entregas e a rápida resolução de incidentes.
• Elaboração e manutenção de documentação técnica no Jira/Confluence, criando manuais de processos para fechamento de pacotes utilizando Git e SVN, padronizando procedimentos e facilitando a integração de novos colaboradores.
• Criação da documentação técnica do processo de Fechamento de Pacote e Atualização de Ambientes da V15, consolidando o fluxo de build, empacotamento, versionamento e distribuição da nova arquitetura, servindo como referência para as equipes de desenvolvimento, QA e DevOps.

Líder Técnico Desenvolvedor de Software at YDUQS (2024-01 – 2024-08)

• Liderança técnica da equipe de desenvolvimento em rotinas ágeis (Daily Scrum), coordenando a solução de incidentes críticos e a evolução contínua do sistema de gestão de alunos.
• Desenvolvimento e automação de rotinas para controle de acesso corporativo e gestão eficiente de matrizes de permissão.
• Concepção de arquitetura de integração entre sistemas legados e plataformas modernas, otimizando processos operacionais e reduzindo retrabalhos.
• Implementação de novas funcionalidades interativas (sistemas de FAQ dinâmico e ferramentas de suporte) e gestão de atualizações de produção via ServiceNow.

Tech Spec 3 Software Developer Senior at YDUQS (via Softtek) (2019-01 – 2023-12)

• Arquitetura, desenvolvimento e manutenção de sistemas web e desktop de alta disponibilidade, alinhados às melhores práticas de engenharia de software.
• Atuação estratégica na modernização de código-fonte e integração contínua de novas funcionalidades em ecossistemas legados complexos.
• Gestão e priorização de filas de chamados operacionais, estabelecendo alto padrão de qualidade e suporte para usuários internos.

Analista de Sistemas Sênior at Di Santinni (2018-08 – 2018-12)

• Manutenção evolutiva e otimização do sistema corporativo de inventário e estoque, garantindo alta performance operacional.
• Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio para especificação de novas melhorias do sistema.

Analista de Desenvolvimento Sênior at Fiocruz (via Lifecon Consultoria) (2018-07 – 2018-07)

• Prestação de consultoria especializada para sustentação e refatoração de código legado, garantindo maior estabilidade e eficiência de processamento.

Analista de Negócios e Sistemas at Universidade Unigranrio | Afya (2016-08 – 2017-01)

• Mapeamento, documentação do modelo lógico de banco de dados (mundos e mini-mundos) e levantamento de requisitos operacionais para ecossistemas acadêmicos.
• Desenvolvimento de manutenções corretivas e evolutivas no portal web, com foco em otimização de queries e views no banco de dados.

Desenvolvedor Web at CH Consultoría (2015-12 – 2016-03)

• Desenvolvimento full-stack de soluções web internas, aprimorando usabilidade, segurança e eficiência dos sistemas da empresa.

Analista de Sistemas at Caçula (2013-07 – 2015-06)

• Sustentação do sistema de controle de estoque e vendas, garantindo estabilidade e integrações com gateways de pagamento para transações financeiras seguras.
• Concepção, desenvolvimento e gestão do sistema próprio de Helpdesk corporativo, além de participação ativa na homologação de novas soluções.

Coordenador de TI at Madame Ms (2013-05 – 2013-06)

• Gestão e coordenação das operações de TI, administração de redes corporativas, gestão de contas/permissões no ambiente Microsoft 365 e gestão de fornecedores.

Analista de Sistemas at Ibmec (2012-08 – 2013-03)

• Desenvolvimento de módulos acadêmicos e atuação na migração de dados estratégicos do sistema legado para a plataforma TOTVS durante processos de rematrícula online.

Analista de Sistemas Sênior / Liderança Técnica at Ingresso.com (via Elumini) (2012-02 – 2012-07)

• Liderança técnica em projetos de desenvolvimento mobile e web com integração a WebServices, garantindo interoperabilidade multiplataforma de alta volumetria.

Analista de Negócios Sênior at ONS - Operador Nacional do Sistema Elétrico (via Stefanini) (2011-06 – 2012-01)

• Absorção de projetos estratégicos do setor elétrico, levantamento de regras de negócio, modelagem de casos de uso e suporte de infraestrutura à equipe de engenharia.

Analista de Negócios Sênior at Hermès (via Stefanini) (2010-11 – 2011-05)

• Análise de fluxo de informações de logística reversa, reservas e devoluções para identificação de melhorias em processos operacionais.

Analista de Negócios e Desenvolvimento at TV Globo (2005-01 – 2010-10)

• Gestão de projetos corporativos e desenvolvimento de sistemas críticos para as áreas Jurídica e de Produção de Conteúdo, incluindo arquitetura de dados e relatórios gerenciais.

Analista de Sistemas at Petrobras (via Schlumberger / Atos Origin) (2003-06 – 2004-03)

• Suporte a dados em base Oracle para relatórios estratégicos, gestão de ativos de TI e atuação em projetos de segurança da informação e patrimônio.

Engenheiro de Software at Fiocruz (2000-01 – 2002-12)

• Desenvolvimento e automação do sistema de gestão de folha de pagamento em Clipper/dBase III, implementando rotinas de cálculo salarial, encargos e relatórios gerenciais.

Pós-Graduação in TI com Ênfase em Gestão de Negócios – UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2004 – 2005)

Graduação in Análise de Sistemas – Centro Universitário da Cidade (1998 – 2004)

Tecnólogo in Processamento de Dados – Colégio da Cidade (1993 – 1996)