Wander Silveira

Tenho mais de 10 anos de experiência como operador de telemarketing (SAC) trabalhei para as maiores empresas de operadoras de celular como :

• Tim
• Oi
• Claro

Como balconista de laticínios trabalhei nos melhores mercados da cidade como:

• Mercado zona sul
• Padarias 

Wander Silveira de Oliveira

Rua Himalaia, 488, Anchieta, Rio de janeiro-RJ, Solteiro, 36 anos, Brasileiro. Sem filhos

Experiências Anteriores

Brasil Center Grupo América Móvel (México):

• Operacional telemarketing BackOffice
• Auxiliar Administrativo (Alimentação de sistemas)
• suporte a gerencia
• Atendimento por email
• Criação de planilhas e cadastrado de dados
• Aplicação de Folga, Atestado, Stand by, Férias (Alimentação do sistema)

Período: 11/07/2018 a 05/09/2022

Super Mercado Zona Sul

• Balconista de laticínios
• Limpeza do setor
• Fatiado (Maquina manual e Automática)
• Reposição de mercadorias
• Organização de geladeira (estoque)
• Verificação de data de vencimento de produto
• Embalagens a vácuo
• Organização e limpeza da prateleira

Período: 17/08/2016 a 09/07/2017

Atento Brasil

• Atendente de SAC
• Monitor de qualidade
• Mudança de plano (upgrade e downgrade)
• Retenção
• Pós venda em geral
• Ativação e desativação de serviços
• Venda de produtos e serviços ( atendimento receptivo)
• Cobrança e recuperação de credito.
• Analise e contestação de fatura

Período: 18/10/2010 a 06/10/2012 e 07/04/2014 a 21/03/2016

Cursos e especializações

• Telemarketing
• Redes de computadores
• Espanhol Avançado
• Informática básica (Word, Excel, Power point (Básico) e internet)
• Ciência da computação (Trancado ensino superior)
• Atualmente estudando inglês

Segundo grau completo

Ensino superior incompleto

Espanhol avançado nível nativo

Web design

Rede de computadores