Washington Luis

Analista de Sistemas Júnior com experiência em Suporte Técnico, Infraestrutura e Gestão de Acessos (IAM), atuando em ambientes corporativos Microsoft. Vivência em Microsoft 365 e Active Directory, com criação, administração e controle de usuários, permissões e licenças. Experiência em Field Service, sustentação de ERP corporativo e apoio a consultas em banco de dados para auditorias.

Atualmente cursando Técnico em Segurança Cibernética pelo Senac São Paulo, com foco em segurança da informação e controle de acessos.

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Analista de Sistemas Júnior at Sendas Distribuidora S/A (2025-08 – Present)

• Suporte técnico e Field Service em ambiente corporativo.
• Gestão de acessos no Microsoft 365.
• Administração de usuários e permissões no Active Directory.
• Apoio a auditorias por meio de extração de relatórios.
• Sustentação de ERP corporativo.

Analista de Suporte Técnico at PDGIT Soluções em Tecnologia (2023-09 – 2024-08)

• Suporte técnico remoto e presencial.
• Atendimento a incidentes de infraestrutura e sistemas.
• Criação e administração de usuários em ambientes Microsoft.

Técnico de Suporte III at Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática S/A (2023-01 – 2023-09)

• Suporte técnico N2/N3.
• Resolução de incidentes complexos.
• Administração de acessos e permissões.

Técnico de Suporte TI Júnior at Real e Benemérita Associação Portuguesa de Beneficência (2015-04 – 2020-02)

• Suporte técnico a usuários corporativos.
• Manutenção de equipamentos e estações de trabalho.
• Atendimento presencial e remoto.

Técnico in Segurança Cibernética – Senac São Paulo (2026-06)