Wellington Bk

Profissional dedicado, empático e com facilidade para trabalho em equipe. Possuo experiência em atendimento ao cliente via redes sociais, WhatsApp Bot Maker, chat e e-mail, além de breve experiência na área de consultoria de vendas. Durante minha atuação em Home Office, desenvolvi forte disciplina, organização e foco em resultados, sempre prezando pela responsabilidade e boa comunicação. Busco uma oportunidade para continuar crescendo profissionalmente.

CONSULTOR DE VENDAS (Home Office) - EnglishCentral Brasil LTDA - Home Office

(2022-07 - 2026-04)

• Atender e esclarecer dúvidas dos clientes pelos canais de comunicação
• Vender produtos de consumo da EC
• Contatar usuários que agendaram aulas
• Buscar e registrar no CRM (Sistema) o feedback dos usuários sobre os serviços da EC
• Registrar perfil do cliente (Sondagem) no CRM em forma de relatório para facilitar follow-ups e abordagens para converter em venda
• Ferramentas ou sistemas utilizados: App/Site EnglishCentral, Navegadores (Google Chrome/Microsoft Edge), ZOOM, Pacote Office, CRM, WhatsApp Bot Maker, WhatsApp Business, Softphone, Skype, Google Teams, e-mail

Ensino Médio Completo - Escola Estadual Deoclécio Ferrugem (2020) Glorinha - RS