Wellington Santaroza

Atuar nas áreas de Suporte Técnico, Tecnologia da Informação ou Administrativa, contribuindo com resolução de problemas, melhoria da experiência do usuário e suporte eficiente a clientes e equipes.

Aux. TI - Grupo FAVENI

• gerenciamento de rede
• Suporte técnico aos colaboradores do call-center
• manutenção de Computadores e periféricos

Analista de Suporte Técnico - Goomer

• Análise e resolução de problemas relacionados ao sistema utilizado por estabelecimentos parceiros.
• Suporte técnico aos clientes sobre funcionalidades e melhorias da plataforma.
• Configuração de rede e equipamentos (APs e Mikrotik).
• Atendimento ativo e acompanhamento de chamados.
• Extração e análise de informações para a área de Sucesso do Cliente.

Analista de Suporte - Eduzz

• Atendimento e relacionamento com clientes e parceiros da plataforma.
• Suporte estratégico para orientação de parceiros visando melhoria de resultados de vendas.
• Atendimento via e-mail e chat para resolução de dúvidas técnicas e operacionais.

Promotor de Vendas - Etna Móveis e Decoração

• Atendimento ao cliente e apresentação de produtos.
• Suporte ao processo de vendas e organização do setor.

Auxiliar de Montagem - Ótica Nicolau Scarpa Ltda. (Rede Golden Mix)

• Montagem de lentes e armações.
• Ajustes e conferência de produtos ópticos.

Auxiliar de Montagem - IDP Serviços de Laboratório Ópticos (Fhocus Laboratório)

• Auxílio na montagem e conferência de lentes ópticas.
• Suporte aos processos do laboratório.

Auxiliar de Cafeteria/Cozinha - Verde 4 Eventos (Fazenda Verde)

• Preparo de alimentos e cafés do bistrô.
• Manuseio de alimentos seguindo padrões de higiene.
• Atendimento ao público.

Voluntariado - Pousada Arte da Tribo – Praia do Rosa

(2020-10 - 2022-03)

• Recepção e atendimento a hóspedes.
• Preparo de café da manhã.
• Serviços gerais: jardinagem, limpeza, camareiro e pequenos reparos.

Garçom / Caixa - Grelhado das Gurias

(2022 - 2024)

• Atendimento ao público.
• Operação de caixa (abertura e fechamento).
• Controle e conferência de pedidos e notas fiscais.

Tecnólogo - Gestão de Tecnologia da Informação - FATEC – Faculdade de Tecnologia de Itu

Bacharelado - Administração de Empresas - Universidade Paulista – UNIP – Sorocaba