William Barcellos

Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas de produção industrial, liderança de equipes e atendimento ao cliente. Vivência em gestão operacional, desenvolvimento de pessoas, melhoria de processos e acompanhamento de indicadores de desempenho. Perfil proativo, organizado, com facilidade para trabalhar em equipe, liderar pessoas e atuar em ambientes de alta demanda, sempre focado em qualidade, segurança e resultados.

Operador de Produção at GENERAL MOTORS (2019 – 2026)

• Atuação na montagem dos veículos Onix e Sonic.
• Apoio à liderança da equipe como FT (líder/supervisor substituto).
• Participação ativa em ações de segurança como Brigadista de Incêndio.
• Certificações internas voltadas à qualidade, segurança e processos produtivos.
• Trabalho focado em produtividade, qualidade e cumprimento de metas.

Supervisor de Operações at ALERT BRASIL BPO (Operação NET) (2015 – 2019)

• Gestão de equipes entre 25 e 40 colaboradores.
• Acompanhamento de indicadores operacionais e apresentação de resultados.
• Planejamento de estratégias para melhoria de performance.
• Desenvolvimento, treinamento e acompanhamento da equipe.
• Apoio ao processo de recrutamento e seleção.
• Gestão administrativa da operação e do clima organizacional.
• Atendimento ao cliente e suporte à operação NET.

Técnico de Informática, Áudio e Eventos at VISUAL ÁUDIO E VÍDEO (2012 – 2015)

• Responsável pela infraestrutura de informática da empresa.
• Instalação, manutenção e configuração de equipamentos.
• Montagem e operação técnica em eventos corporativos, executivos e sociais em diversas regiões do Brasil.
• Atendimento técnico ao público e clientes.

Estagiário Técnico em Informática at MINISTÉRIO PÚBLICO DO RIO GRANDE DO SUL (2010 – 2012)

• Suporte técnico aos usuários.
• Instalação e manutenção de computadores, impressoras e scanners.
• Manutenção e certificação de cabeamento estruturado.
• Apoio à infraestrutura de TI.

Tecnólogo in Processos Gerenciais – Uniasselvi (2023)

Ensino Médio Completo – NEEJA Alfredo Vicente Scheder (2015)

Técnico in Informática (Incompleto) – QI Escolas e Faculdades