William Becker

Perfil analítico, organizado e comunicativo, com facilidade para aprender novas tecnologias e atuar na resolução de problemas. Busco contribuir para a eficiência dos processos da empresa, oferecendo um suporte técnico de excelência e evoluindo continuamente na área de tecnologia.

Suporte Técnico - CantuStange Software

(2020-12 - 2026-05)

• Atendimento e suporte técnico remoto a clientes.
• Análise, registro e acompanhamento de chamados.
• Diagnóstico e resolução de falhas em sistemas ERP.
• Consultas e validações em banco de dados SQL.
• Orientação e treinamento de usuários.
• Documentação de procedimentos e soluções técnicas.
• Suporte à emissão de documentos fiscais eletrônicos.
• Acompanhamento de integrações entre sistemas.
• Atendimento com foco na qualidade, cumprimento de SLA e satisfação do cliente.

Assistência Técnica - Intercompi Tecnologia

(2020-05 - 2020-12)

• Manutenção, Limpeza e Formatação de Computadores
• Configuração de redes e roteadores

Ensino Médio - Técnico em Informática - Informática - Instituto Federal Sul-rio grandense, Campus Venâncio Aires (2016 - 2019)