Analista de Infraestrutura e Suporte Pleno
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Mais de 20 anos em TI. Atualmente trabalho como Service Desk no Hospital São Camilo. Trabalhei também de Field por 4 anos no Projeto VW pela Siemens e Atos, 6 anos Pela Resource IT solutions para diversos projetos onde 5 anos foram para o grupo Bloomin' Brands(Abbraccio, Mexcla e Outback). Atuei na Tecban e Banco Vw.
Administração de infraestrutura de rede corporativa: switches, roteadores, firewall Fortinet, VLANs e VPN SSL
Gestão do ecossistema Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID, licenciamento e MFA
Administração de servidores (AD, SQL Server 2019, ERP TOTVS Protheus, File Server) em ambiente Windows Server e Impressoras.
Suporte técnico N1/N2 com abertura, acompanhamento e encerramento de chamados via GLPI, respeitando SLAs
Gestão de telefonia e dispositivos móveis corporativos
Monitoramento e manutenção de sistema CFTV
Controle de inventário de ativos e ciclo de vida de equipamentos
Execução de rotinas de manutenção preventiva mensais e trimestrais em toda a infraestrutura
Tecnologia in Gestão da Tecnologia da Informação – Uninove (2024)
