Willians Diniz

Especialista em Sistemas Hospitalares e Saúde Digital com mais de 16 anos de experiência em TI, atuando na implantação, sustentação e governança de soluções críticas como o AGHUse. Experiência consolidada na liderança de operações em larga escala, incluindo atuação em 180 unidades de saúde e implantação de sistemas em 13 hospitais de alta complexidade (Marinha do Brasil e Unicamp). Atua na interface entre áreas técnicas e assistenciais, traduzindo necessidades clínicas em soluções tecnológicas que aumentam a eficiência operacional, melhoram a qualidade do atendimento e garantem a continuidade dos serviços de saúde.

Forte experiência em gestão de SLA/KPIs, integração de sistemas e otimização de processos hospitalares. Possui formação complementar na área assistencial (Auxiliar de Enfermagem), o que amplia a visão sistêmica e facilita a comunicação com equipes clínicas. Certificado em Scrum, com aplicação prática de metodologias ágeis na condução de projetos e evolução de sistemas.

Foco em posições de especialista ou liderança em transformação digital na saúde, com ênfase em eficiência operacional, governança de TI e geração de valor para o negócio.

Analista de requisitos - Memora Processos Inovadores S/A

(2025-09)

• Levantamento de requisitos para sistemas de saúde
• Interface com áreas assistenciais
• Apoio a projetos da Secretaria de Saúde
• Apoio a projetos estratégicos da Secretaria de Saúde
• Melhoria na definição de requisitos e alinhamento entre áreas
• Redução de retrabalho

Analista de sistema IV - CTIS Tecnologia - São Paulo, Brasil

(2022-03 - 2025-06)

Implantação e consultoria especializada no sistema AGHUse para hospitais e instituições de saúde. Execução de homologação e testes de sistemas, garantindo qualidade e funcionalidade das soluções. Apoio técnico em banco de dados e desenvolvimento de integrações com sistemas legados. Interface direta com áreas técnicas e usuários finais para levantamento de requisitos e resolução de demandas. Atuação em hospitais da Marinha do Brasil e Unicamp.

• Implantação bem-sucedida do sistema em 13 hospitais de referência
• Garantia de estabilidade e aderência dos sistemas aos fluxos assistenciais
• Redução de inconsistências operacionais e melhoria na utilização do sistema
• Fortalecimento da integração entre áreas técnicas e assistenciais

Supervisor de Suporte - CTIS Tecnologia

(2019-05 - 2022-03)

Coordenação da implantação dos sistemas SGH, Siga, SigaPEP, Agenda Fácil, SEI, CorreioWEB e B.I. Interlocução com áreas técnicas, gestão de SLA e acompanhamento de indicadores através de dashboards. Capacitação de usuários, homologação de sistemas e implementação de melhorias nos fluxos de atendimento. Supervisão de equipe e projetos de implantação em instituições públicas e privadas.

• Sustentação eficiente de sistemas em 180 unidades, garantindo continuidade dos serviços de saúde
• Melhoria no controle e cumprimento de SLA
• Aumento da eficiência operacional e redução de falhas no atendimento
• Maior adesão dos usuários aos sistemas implantados

Analista de suporte - CTIS Tecnologia

(2016-01 - 2019-05)

• Prestação de suporte técnico e treinamento de usuários em sistemas corporativos
• Instalação e manutenção de redes corporativas e sistemas operacionais
• Integração de estações de trabalho ao domínio corporativo e configuração de ambientes
• Atendimento técnico e resolução de incidentes de TI

Técnico de Informatica - Associação Saúde da Família

(2010-02 - 2015-12)

• Prestação de suporte técnico especializado em unidades de saúde, garantindo funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos médicos
• Treinamento de usuários em sistemas de saúde e orientação técnica para profissionais das unidades
• Instalação e configuração de sistemas de informação em saúde, redes corporativas e infraestrutura de TI
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática em ambiente hospitalar e unidades básicas

Analista de suporte - Banco Santander

(2008-04 - 2010-01)

Suporte Tecnico - SPCOM – Comércio e Promoções S.A.

(2007 - 2008)

MBA - HANDS-ON LEARNING EM GESTÃO DE NEGÓCIOS - Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI (2025-04 - 2026-03)

Curso - GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI (2025-04 - 2026-02)

MBA - TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E FUTURO DOS NEGÓCIOS - Faculdade Venda Nova do Imigrante – FAVENI (2025-04 - 2026-01)

Tecnologia - TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES - Uninove - Universidade Nove de Julho (2009-02 - 2011-12)