Wilson Santana

Profissional dinâmico e estratégico com sólida experiência em liderança operacional, resolução de problemas complexos sob pressão e gestão de metas. Histórico de transição bem-sucedida para as áreas de tecnologia, vendas consultivas (SDR), automação de processos e marketing digital. Especialista em otimização de tempo de resposta e conversão de clientes através de estratégias visuais e operacionais eficientes.

ASSISTENTE OPERACIONAL — MONITORAMENTO DE CAMINHÕES EM ROTA - AMBEV & GONLOG

• Gestão de frotas com monitoramento e rastreamento de caminhões em rota em tempo real.
• Comunicação direta com motoristas e equipes de campo para resolução de contingências e sinistros.
• Acompanhamento estratégico para garantir cumprimento de prazos e eficiência operacional.

SDR — SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE - LEAN SALES

• Prospecção ativa e qualificação de leads B2B com média de 100 a 180 conexões diárias.
• Vendas consultivas de tecnologia para grandes contas globais como Google, Dell, Lenovo e Intel.
• Agendamento de reuniões estratégicas para geração de oportunidades comerciais.

GESTOR DE TRÁFEGO PAGO - FASTMOTORS

• Configuração e monitoramento de campanhas focadas em conversão no Instagram.
• Geração de vendas de alto ticket com foco em bicicletas elétricas.

GESTOR DE MOCKUPS E DESIGN DE PRODUTO - FASTCHARGEBRASIL

• Redução do tempo de entrega de amostras visuais de 30 para 5 a 10 minutos.
• Aumento aproximado de 40% na conversão de vendas através da otimização visual.

GESTÃO DE INSTAGRAM E AUTOMAÇÃO - XCOM ORIENTE

• Gestão de perfil institucional com foco em posicionamento e métricas.
• Integração estratégica entre Instagram e WhatsApp para otimização de atendimento.

INVESTIGAÇÃO CRIMINAL - C.I.C.P.C

• Coordenação de equipes em operações de alta complexidade.
• Investigação de casos iniciados por vítimas de homicídio, roubo, estelionato e outros delitos, com o único objetivo da resolução dos mesmos — realizando investigações de campo que resultaram na prisão dos autores.
• Coleta de evidências, análise criminal e elaboração de relatórios técnicos.

AUXILIAR DE ENTREGA - COCA-COLA

• Atuação em suporte logístico, conferência de carga e distribuição de mercadorias.

SEPARADOR DE MERCADORIAS - FRETAMAX

• Triagem de pedidos, organização de estoque e preparação para expedição.

Curso Superior de Tecnologia - Investigação Penal - Universidade UNES (2019)