Wyllian Martinez

Sou um profissional com experiência em suporte ao cliente, atuando nas áreas de faturamento, contabilidade, financeiro, produção e ordem de serviço. Realizo atendimentos via WhatsApp, e-mail e telefone, focando em agilidade e satisfação do cliente.

Tenho também experiência na execução de testes funcionais e de carga em sistemas ERP, Gourmet e Chão de Fábrica (Recapadora), além de gerenciar as atividades no Trello.

• Responsável por fornecer suporte aos clientes, auxiliando nos processos de faturamento, contabilidade, financeiro, produção e ordem de serviço. Realizava atendimentos via WhatsApp, e-mail e ligação, garantindo agilidade na resolução de demandas e satisfação dos clientes.
• Responsável pela execução de testes funcionais e de carga, conduzindo testes em sistemas ERP, Gourmet e Chão de Fábrica (Recapadora), além da criação de casos de teste. Utilizava o Trello para o gerenciamento e acompanhamento das atividades.
• Concluí estágio obrigatório da universidade, com ênfase em Automação de Testes, utilizando o software TestComplete.

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Unipar - Universidade Paranaense

2021 - 2023