Yago Souza

Profissional proativo e comunicativo, com experiência em atendimento ao cliente, suporte e orientação ao público. Habilidade comprovada em resolução de problemas, organização e trabalho em equipe. Formado em Computação Gráfica e capacitado em marketing, gestão e pacote Office/Google Workspace. Em busca de oportunidade para contribuir com resultados em ambiente dinâmico, com foco em qualidade no atendimento e eficiência administrativa.

Atendente ao Cliente | Andorinha (2025-06 – Presente)

• Atendimento presencial e suporte a clientes, com foco em resolução ágil de dúvidas e orientação ao público.
• Prestação de informações claras e precisas, garantindo satisfação e experiência positiva ao cliente.
• Apoio na organização e gestão do espaço físico, contribuindo para o fluxo operacional da loja.
• Comunicação assertiva com diferentes perfis de clientes, desenvolvendo escuta ativa e empatia no atendimento.

Voluntário – Organização de Evento | Evento Beneficente (2024)

• Atuação em evento beneficente com duração de 4 dias, apoiando a organização geral e o fluxo de participantes.
• Orientação e suporte ao público durante o evento, solucionando dúvidas e auxiliando na logística.
• Trabalho colaborativo com equipe multidisciplinar, reforçando habilidades de comunicação e gestão de situações.

Ensino Médio Técnico – ETEC Albert Einstein (2021-01 – 2024-12)

Computação Gráfica (Start) – Escola SAGA (2022-01 – 2024-06)