Yara Vila nova
Brasileira, casada, 30 anos
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Sobre
Atuar na área de Segurança da Informação, colocando em prática os conhecimentos adquiridos em cursos e laboratórios, desenvolvendo experiência em análise de vulnerabilidades, monitoramento e resposta a incidentes.
Experiência
Jovem Aprendiz no setor Administrativo at Auto Nunes (2015-01 – 2016-12)
- Área de TI
- Suporte técnico
- Suporte ao usuário
- Resoluções de problemas na rede da empresa
- Criação de planilhas
- Manutenção e montagem de computadores
- Instalação de impressoras
Recepcionista geral at Faculdade Estácio (2020-01 – 2021-12)
- Atendimento presencial e telefônico com clientes
- Atividades com planilhas
- Trabalho de captação
- Renovação de alunos
- Atividades no sistema administrativo para alunos SIA
Atendente Técnica at DM PROVEDOR DE INTERNET (2021-01 – 2022-12)
- Suporte técnico ao usuário de problemas de rede
- Configuração de roteador
- Configuração de ONU
- Trabalho com pacotes Office
- Atendente
Estagiária at P.K.K. CALÇADOS (DI-SANTINNI) (2022-01 – 2023-12)
- Suporte técnico em 14 lojas
- Suporte ao usuário fisicamente e remotamente
- Manutenção de computadores e notebook
- Instalação de impressoras
- Configuração e instalação do sistema PULSUS nos aparelhos celular da loja
- Troca de bateria em nobreak
- Arrumação de cabos em hack
- Instalação de ponto de rede
- Identificação de pontos de rede
- Ingressar computadores em domínio
- Instalação de sistemas utilizado pela loja
- Configuração básica de ramal
- Instalação de REP
Analista de Help-Desk at WIZOS – P.K.K. CALÇADOS (DI-SANTINNI) (2023-01 – Present)
- Operações de rede de computadores
- Suporte ao cliente (mais de 128 lojas)
- Suporte de hardware de TI
- Sistemas de PDV (Pontos de venda)
- Hardware
- Solução de problemas técnicos
Formação
Técnico in Redes de Computadores – UNIBRATEC (2013-12)
Graduação in Gestão de Tecnologia da Informação – ESTÁCIO (2021-12)
Pós Graduação in Segurança de redes de computadores – ESTÁCIO (2025-12)
Pós Graduação in Cibersegurança Ofensiva – ACADI-TI (2027-12)


