Yasmin Adriane

Profissional com experiência em supervisão de equipes, atendimento ao cliente e acompanhamento de processos operacionais. Possui habilidade em liderança, organização de rotinas, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Supervisora de Atendimento - AEC Contact Center

(2023-08 - 2026-04)

• Liderança de equipe com cerca de 20 colaboradores.
• Gestão de indicadores e metas operacionais.
• Desenvolvimento e acompanhamento de desempenho da equipe.
• Condução de reuniões, feedbacks e planos de ação.

Atendente / Focal de Equipe - AEC Contact Center

(2022-01 - 2023-08)

• Atendimento ao cliente e suporte operacional.
• Apoio à liderança e acompanhamento de resultados.
• Cumprimento de metas de qualidade e produtividade.

Enfermagem - Enfermagem - Unipê (2030)