Executiva comercial
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Responsável por conduzir a jornada comercial premium, com excelência no relacionamento com pacientes, médicos e parceiros estratégicos, elaboração de orçamentos e fechamentos de cirurgias, suporte à equipe médica, pacientes e operação interna proporcionando uma experiência sofisticada e acolhedora. Elaboração de planilhas para conferência de dados entre cirurgias realizadas/ agendadas
Executiva comercial - The One Hospital - Brasília, Distrito Federal
(2026-01 - 2026-06)
Responsável por conduzir a jornada comercial premium, com excelência no relacionamento com pacientes, médicos e parceiros estratégicos, elaboração de orçamentos e fechamentos de cirurgias, suporte à equipe médica, pacientes e operação interna proporcionando uma experiência sofisticada e acolhedora. Elaboração de planilhas para conferência de dados entre cirurgias realizadas/ agendadas
Auxiliar administrativo/ secretária - Tesla diagnóstico por imagem - Brasília
(2024-09 - 2025-11)
Atendimento aos pacientes no modo telefônico, WhatsApp, chat, e recepção, emissão de guias com os convênios (privados, amhp e etc) emissão de notas fiscais, pré faturamento, auxiliar de exames de ultrassom( posicionando os pacientes) montagem de exames de imagem.
Atendente central de telemarketing - Geap auto gestão em saúde - Brasília, DF
(2020-01 - 2022-02)
Finalização do atendimento com pesquisa de satisfação, de forma a identificar pontos de melhoria no serviço. Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes. Abertura de ordem de serviço, parcelamento, emissão de boletos, informações sobre rede credenciada. Suporte operacional para demais colegas de trabalho.
auxiliar administrativo - Secretaria de desenvolvimento social - Estagiária - Brasília, Distrito Federal
(2017-08 - 2019-08)
Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de demandas, atendimento de presencial e telefônico, elaboração de documentos físicos e onlines, triagem de processos, envio de malotes e etc.
Cursando - Farmácia - UDF centro universitário
Certificado - Atendimento ao cliente/ Gestão de liderança - Sebrae (2022-02)