Yassmin Soares

Atendente de Chat

Talento

São PauloMembro desde 1 de julho de 2026

ComunicaçãoAtendimento ao clienteModeração de conteúdoResolução de problemasTrabalho em equipeOrganização

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ComunicaçãoAtendimento ao clienteModeração de conteúdoResolução de problemasTrabalho em equipe

Sobre

Contribuir para o crescimento e os resultados da empresa, aplicando minhas habilidades de comunicação, organização, resolução de problemas e trabalho em equipe, enquanto busco desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.

Experiência

Atendente de Chat - Teleperformance

(2024-09 - 2025-05)

Atendimento ao cliente via chat e e-mail.
Suporte na resolução de problemas e dúvidas.

Atendente - Foundever

(2025-04 - 2026-04)

Atendimento bilíngue (português e inglês) via chat e telefone para usuários do Airbnb.
Promoção interna para atuação no projeto TikTok.
Moderação de conteúdo, analisando publicações de acordo com as diretrizes e políticas da plataforma.
Identificação de conteúdos que violavam as políticas da comunidade.
Tomada de decisões com base nas diretrizes, mantendo qualidade, precisão e consistência nas análises.