Yersailam Martìnez
Estudiante de Urgencias Médicas y Desastres
Talento
Vera CruzMembro desde 22 de julho de 2026
Atención al clienteComunicaciónResolución de conflictosOrientación al servicioManejo de reclamosSoporte
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Atención al clienteComunicaciónResolución de conflictosOrientación al servicioManejo de reclamos
Sobre
Conocimientos en atención al cliente, desarrollo de habilidades comunicativas, resolución de conflictos y orientación al servicio para garantizar una experiencia positiva, experiencia en trato directo con clientes, manejo de reclamos y soporte
Experiência
Elaboración de bolsas at Grupo Persa Y Empaquen
- Confección de cajas y bolsas de diferentes tipos de papel como el Kraft, sulfito, metálico, reciclado, cartón
Agente de Call Center at Clínica Laboratorio Xpress
- Realizar llamadas, atender mensajes vía WhatsApp de los pacientes de la clínica
- Agendar citas médicas
- Realizar cotizaciones sobre los diferentes servicios que brinda la clínica
Agente de Call Center at MEDATA S.A.
- Atender las llamadas telefónicas de los ciudadanos al 311
- Realizar reportes, quejas y sugerencias que hacen a las diferentes instituciones del gobierno
Formação
Licenciatura in Urgencias Médicas y Desastres – Universidad Especializada de las Américas
Bachiller in Ciencias – Instituto Fermín Naudeau
Competências
Estudiante de Urgencias Médicas y Desastres
