Gestão em serviços de Saúde - UFMG
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Meu nome é Yngrid Larissa Costa Santana, e atualmente estou concluindo o último período do curso de Gestão de Serviços de Saúde. Atualmente, desempenho minhas atividades de estágio na operadora de saúde autogestão Stellantis Saúde, atuando na área de Experiência e Relacionamento com o Cliente. Nesse contexto dinâmico, venho desenvolvendo habilidades essenciais para um atendimento eficaz e resolutivo, além de aprimorar competências em organização, comunicação e gestão de informações.
auxilio nas rotinas administrativas da loja. – Maio de 2021 a julho de 2022
Cliente no Marketing da Stellantis Saúde, operadora de plano de saúde autogestão. Experiência no apoio e gerenciamento de Call Center; Comitê de
Indicadores; Auditória de Processos Judiciais, NIPs e processos internos;
Interface com as áreas Jurídico, Regulação, Relacionamento com a Rede,
Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, entre outras. – Agosto de 2022.
Bacharelado em Gestão de Serviços de Saúde – Universidade Federal de Minas
Gerais – 2020. Data de início:03/03/2020. Data prevista de formação: 06/2024.
