Yohana Santos

À disposição

Assistente de Qualidade - FITAS ELÁSTICAS ESTRELA

(2021-11 - 2023-10)

• Certificados da Qualidade / Emitir certificados da qualidade de produtos para os clientes que solicitarem
• Fichas Técnicas dos Produtos (MARISOL) / Receber, controlar e disponibilizar as fichas para o Setor de Acabamento
• Inspecionar e liberar produtos de acordo com os critérios dos clientes

Assistente Administrativo - FITAS ELÁSTICAS ESTRELA

(2023-10 - 2026-14)

Atuei com experiência em controle e acompanhamento de ordem de produção (OPs), monitoramento de indicadores de desempenho, elaboração de relatórios e planilhas, controle de produtividade, apoio ao planejamento da produção, acompanhamento de manutenção preventiva e organização de documentos, contribuindo para a eficiência dos processos produtivos.

Operador Telemarketing - ALMAVIVA DO BRASIL S.A

(2018-02 - 2019-01)

• Tender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa – ramo de telefonia
• Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário

Ensino Médio

Pacote office - Informática - EURODATA INFORMATICA (2015-10 - 2015-12)

Curso de qualificação - Administração - CAAPE CENTRO DE APRENDIZADO E APOIO AO PRIMEIRO EMPREGO DE VILA MARIA

Técnico - Administração - Universidade Anhanguera (2026-07 - 2027-08)