Yrgari

Profissional com vasta experiência na área de digitação, recepção, secretariado e atendimento ao público. Experiência com telemarketing ativo e receptivo. Responsável pela criação de novos padrões de atendimento por telefone e arquivamento no serviço público mineiro.

Habilidade para lidar com pessoas negociando com funcionários e clientes e acompanhamento de demanda de serviços. Responsável pela criação de novo sistema de arquivamento, atendimento ao público e funcionários. Supervisão dos trabalhos realizados pelo office-boy.

Aulas particulares para ensino fundamental e ensino médio (2017-03 – Present)

Atendente Júnior at A&C CONTACT CENTER (2010-05 – 2016-10)

Assistente de Apoio at BH RESOLVE - PREFEITURA DE BH (2010-06 – 2011-06)

Agente de Marketing at TNL CONTAX S/A (2009-07 – 2009-09)

Auxiliar de Escritório, digitadora, caixa, analista de crédito at Metropolitan Logística Comercial LTDA (2007-05 – 2007-09)

Digitadora, recepcionista e secretária at Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (1992-09 – 2006-08)

Digitadora e Secretária de Departamento at MANNESMANN S.A. (1992-05 – 1992-08)

Recepcionista e Secretária at CENTRO MÉDICO DE JUSTINÓPOLIS (1990-02 – 1992-04)

Estagiária de Informática e Secretária at Pro-Áudio Equipamentos de Som LTDA (1988-11 – 1989-11)

Bacharelado in Pedagogia – Unifatecie

Tecnólogo in Gestão de Recursos Humanos – Unifatecie

Técnico in Processamento de Dados – Colégio Anchieta (1988-01 – 1988-12)