Yuri Alexandre Silva
“Profissional comunicativo, organizado e comprometido com a excelência no atendimento, oferecendo suporte humanizado e soluções eficientes para garantir a satisfação do cliente.”
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, pós-venda, suporte administrativo e resolução de demandas. Possui boa comunicação, facilidade para lidar com o público, organização e experiência em liderança e atendimento humanizado.
Experiência
Docente Articulador da Sala de Leitura (2025-01 – Present)
- Atendimento e suporte aos alunos e equipe escolar
- Organização de atividades e demandas administrativas
- Comunicação com estudantes, responsáveis e professores
- Mediação de conflitos e apoio pedagógico
Professor de História, Filosofia e Sociologia at Estado de São Paulo (2022-04 – 2024-12)
- Planejamento e organização de atividades
- Comunicação clara e relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe e apoio pedagógico
- Atendimento diário ao público escolar
Gerente Administrativo (2016-06 – 2021-03)
- Atendimento ao cliente presencial e por telefone
- Suporte no pós-venda e acompanhamento de demandas
- Esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas
- Organização administrativa e acompanhamento de processos
- Liderança e suporte à equipe
Formação
Pós-graduação in Neurociência da Educação – Universidade de São Paulo (USP) (2026 – 2028)
Graduação in Educação Física – Centro Universitário de Jales (2024 – 2025)
Graduação in Pedagogia – Centro Universitário de Jales (2023 – 2025)
Graduação in História – Faculdades Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de Guarulhos (2016 – 2018)
