Специалист по работе с клиентами в отделение

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.

Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовые технологии.

Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов и 1 100 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде в роли специалиста по работе с клиентами в отделения г. Минска.

Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

• продажа розничных банковских продуктов и услуг;
• обслуживание клиентов физических лиц в отделении;
• отражение операций клиентов и прочих операций по счетам бухгалтерского учёта;
• полное сопровождение клиентов (консультация клиентов, открытие/закрытие счетов, проведение операций по счетам клиента, выпуск\перевыпуск банковских платёжных карточек, подготовка и оформление документов по выдаче кредитов).

Пожелания к кандидатам:

• наличие среднего специального/высшего образования;
• клиентоориентированность, коммуникабельность;
• инициативность, желание продавать и развиваться в продажах;
• грамотная речь, стрессоустойчивость;
• внимательность, быстрая обучаемость.

График работы:

• понедельник-пятница с 09:00 до 20:00;
• суббота с 10:00 до 16:00,
• воскресенье - выходной;
• суммированный учет рабочего времени, график составляется на месяц вперёд.

Что предлагаем для твоего комфорта:

• работу в команде с высокой экспертизой;
• стабильный и прозрачный доход;
• среду роста и развития;
• сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
• крутую корпоративную культуру.

Открытая культура, основанная на доверии и уважении

• Мы за открытое общение на всех уровнях
• У нас ты почувствуешь атмосферу творчества и свободы
• Мы говорим «нет» шаблонам, ты не услышишь «потому что так принято»
• У нас ты сможешь реализовать самые смелые амбиции

Развитие за счет компании

• Конференции
• Митапы
• Корпоративные программы роста
• Цифровой сериал Alfa Digital Upgrade
• Образовательная платформа по обмену опытом Alfa-Experience

Забота о каждом

• ДМС со стоматологией и медикаментами
• Социальные выплаты и бенефиты
• Партнёрская программа лояльности
• 1 day off*

Насыщенный календарь ярких корпоративов

• Family Day*
• Турслёт
• День рождения компании
• Новогодний корпоратив
• «A-GEN: новое поколение Альфы» — корпоративная программа для детей сотрудников

* Family day — семейный день

• 1 day off — один дополнительный выходной

ЗАО «Альфа-Банк» УНП 101541947

Ключевые навыки

• B2C продажи
• Навыки продаж
• Активные продажи
• Развитие продаж
• Работа с большим объемом информации
• Навыки презентации
• Офисная техника
• Ориентация на клиента
• Деловое общение
• Поиск и привлечение клиентов
• Клиентоориентированность
• Работа с жалобами клиентов
• Навыки межличностного общения
• Мотивация
• Расстановка приоритетов
• Организационные навыки
• Управление временем
• Добровольное медицинское страхование
• Корпоративная этика
• Оценка потребностей клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Минск Показать на большой карте