Специалист клиентского сервиса
Описание вакансии
Информационная безопасность
Республиканская облачная платформа
Опорная сеть единой сети передачи данных
Республиканский центр обработки данных
Единая сеть
4G/5G
Техническое администрирование национальной доменной зоны
Смарт -
платформа
Компания beCloud — это поставщик IT-возможностей для безграничного развития
Наша миссия: создать единую экосистему проектов в области связи и IT для комфортного и легкого перехода бизнеса, общества и государства на качественно новый безопасный и умный уровень информационных процессов
Мы команда, которая ценит идеи, креатив и тягу к созданию нового. Каждый день каждый из нас помогает клиентам сделать шаг в цифровое будущее
ООО «Белорусские облачные технологии» (ТМ beCloud) — один из ведущих поставщиков облачных решений, IT‑инфраструктуры и хостинга в стране, инфраструктурный оператор Единой сети 4G/5G, оператор Республиканской платформы и смарт-платформы, технический администратор национальной доменной зоны. Создан и аттестован собственный центр кибербезопасности, имеет экспертизу в сфере информационной безопасности и защиты данных.
Приглашаем Вас стать частью крутой команды целеустремленных профессионалов, решающих интересные амбициозные задачи!Обязанности
- обработка входящих запросов клиентов по электронной почте, в CRM-системе и по телефону;
- анализ содержания обращений, сбор необходимой информации и подготовка проектов официальных ответов гражданам, организациям и другим заинтересованным лицам;
- сбор, обработка и анализ данных, подготовка сводной отчетности по поступившим обращениям и результатам их рассмотрения;
- участие в подготовке материалов к совещаниям.
Требования
- уверенное владение ПК и программами: MS Word, MS Excel, CRM-системы, 1С;
- навыки работы с базами данных и подготовки отчетов;
- способность эффективно работать с большим объемом информации;
- отличные навыки письменной и устной речи, знание правил деловой переписки.
Будет плюсом
- опыт работы в сфере продаж или клиентского сервиса от 1 года.
- понимание сферы услуг сотовой электросвязи и передачи данных (телекоммуникации).
Официальное трудоустройство
Хорошо оборудованное рабочее место
Оплачиваемый
ФОК
Оплата мобильной связи
Официальная стабильная заработная плата
Бонусы по результатам работы
Работа в центре города
Добровольное медицинское страхование
Возможности для профессионального роста (обучение и тренинги)
Мы предлагаем достойную оплату труда, профессиональный и карьерный рост, участие в реализации масштабных инновационных проектов, новые возможности и перспективы.
Мы команда, которая ценит идеи, креатив и тягу к созданию нового. Каждый день мы помогаем клиентам сделать шаг в цифровое будущее.
Присоединиться к нашей команде! <!-- --> ООО «Белорусские облачные технологии» УНП191772685
Ключевые навыки
- MS Excel
- 1С
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
- Анализ данных
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Минск, улица Клары Цеткин, 24 Показать на большой картеВас интересует эта вакансия?