Специалист по работе с клиентами в колл-центр

Обязанности:

• прием и обработка поступающих звонков, почты и прочих обращений, предоставление информации о товарах интернет магазина, акциях и специальных предложениях компании.

• оформление заказов
• работа с юр.лицами, консультирование клиентов, заключение договоров.
  • Без холодных звонков и поиска клиентов;
  • Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
  • Дальнейшее курирование и контроль обработки принятых заявок;
  • работа в CRM Bitrix и других ПО компании
  • Требования:

• в первую очередь желание учиться и заинтересованность в работе.
• грамотную речь и хорошую дикцию;
• умение быстро, ясно и доступно формулировать свои мысли;
• опыт работы c Bitrix CRM - будет преимуществом.
• опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• ответственность, внимательность к деталям и способность к многозадачности.

Условия:

• Работа в стабильной развивающейся компании;
  • Трудоустройство по трудовому договору;
  • Сменный график работы;
  • Комфортный офис по адресу: а/г Ждановичи, ул. Кольцевая 5Д/2;
  • Доставка транспортом компании от станции метро Каменная горка;
  • Дружный коллектив.

Ключевые навыки

• Грамотная устная речь
• Работа с клиентами
• Прямые продажи
• Работа с CRM
• Консультирование клиентов
• Теплые продажи
• Клиентоориентированность

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

агрогородок Ждановичи, Каменная Горка, Кольцевая улица, 5Дк2 Показать на большой карте