Специалист по работе с клиентами(рекламации)

Компания Модуль Онлайн — международный лидер в производстве модульных кухонь и систем хранения, приглашает вас стать частью нашей команды! Мы активно развиваем сеть салонов в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и России и ищем специалиста, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.

Что вас ждет:

• Прием и регистрация рекламаций от дилеров.
• Проверка обоснованности претензий и определение причин их возникновения.
• Принятие решений по урегулированию спорных ситуаций.
• Ведение деловой переписки и информирование дилеров о принятых решениях.
• Подготовка аргументированных отказов при необходимости.
• Взаимодействие со складом и поставщиками.
• Координация замены или возврата товара.
• Контроль сроков обработки рекламаций и статусов обращений.

Мы ищем вас, если вы:

• Внимательны к деталям и обладаете высоким уровнем ответственности.
• Стрессоустойчивы и умеете работать с конфликтными ситуациями.
• Знакомы с MS Office и 1С (опыт работы с рекламациями — большой плюс).
• Умеете анализировать информацию и принимать взвешенные решения.

Мы предлагаем:

• Оформление по контракту с первого рабочего дня.
• Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00
• Медицинскую страховку за счет компании.
• Комфортное рабочее место в новом офисе.
• Корпоративы, бесплатный кофе и чай.
• Работу в стабильной международной компании с возможностью профессионального развития.

Рабочее место является планируемым к созданию (перспективным).

Контакты

Показать контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Минск, Промышленный переулок, 10 Показать на большой карте