Оператор контакт-центра в отдел обслуживания

Обязанности:

• Принимать входящие звонки, отвечать на сообщения в неголосовых каналах коммуникации;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка, предоставляемых физическим лицам;
• предлагать клиентам лучшие для них решения.

Требования:

• наличие неоконченного средне-специального или высшего экономического или финансового образования;
• уверенное владение компьютером, программами Microsoft Word и Microsoft Excel;

• владение основами этики и соблюдение правил делового общения.

Условия: -Мы предлагаем перспективу дальнейшего профессионального и карьерного роста в банке;

1. Оплачиваемое обучение (изучение программ банка, теория и знакомство с продуктами банка, а также онлайн-библиотека для сотрудников, внутреннее и внешнее обучение).

• Стабильную заработную плату ( оклад премия ) с возможностью повышения оклада по уровню знаний.
• Удобный рабочий график с учетом ваших пожеланий:
• есть возможность выбрать формат работы - удаленно или в офисе по адресу: г. Минск, ул. Старовиленская 100/2;
• плавающий график (суббота/воскресенье могут быть рабочими, есть одна ночная смена в месяц). Можно работать неполный день (4-6 часов).

Бонусы:

• курсы английского языка для сотрудников со скидкой;
• allsports;
• надбавка за стаж от 1 года.

Заинтересовала вакансия - откликайтесь, и мы обязательно с Вами свяжемся!

Ключевые навыки

• Грамотная устная речь
• Навыки межличностного общения
• Деловое общение
• Ответственность
• Работа с жалобами клиентов
• Умение работать в коллективе
• Деловая этика
• Офисная техника

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Минск, Немига, Октябрьская, Площадь Победы, Площадь Якуба Коласа, Старовиленская улица, 100/2 Показать на большой карте