Менеджер по продажам / Аккаунт-менеджер по работе с текущими клиентами / upsale
Описание вакансии
Itach-soft – платиновый партнер Bitrix24 в Беларуси, входим в ТОП-3 партнеров. Амбициозная IT компания в сфере web-разработки, разработки, тестирования и поддержки программного обеспечения, а также анализа, модернизации и интеграции бизнес-решений. Резидент белорусского Парка высоких технологий.
Мы ищем эмпатичного и результативного менеджера, который умеет не просто «продать», а выстроить долгосрочные отношения с клиентом. Это роль «заботливого бизнес-партнера» внутри наших текущих проектов. Здесь не нужно искать с нуля- мы даем базу.
Ваши основные задачи:
1. Продажи действующим клиентам (cross-sale & upsale): проводить регулярные встречи и созвоны с текущими клиентами, чтобы выявлять скрытые потребности и боли; квалифицировать запросы; готовить коммерческие предложения под новые услуги; обрабатывать возражения с фокусом на долгосрочную выгоду клиента; готовить договоры на оказание услуг (доп. соглашения).
2. Удержание и развитие клиентской базы: повышать лояльность и удовлетворенность клиентов; собирать и анализировать обратную связь от клиентов - что мы делаем хорошо, а что можно улучшить; оперативно решать спорные ситуации.
3. Сопровождение текущей базы: контролировать выставление счетов и своевременность оплат; работать с дебиторской задолженностью; следить за своевременным продлением договоров с заказчиками.
4. Учет в CRM: Вести учет и обновление данных в CRM-системе для обеспечения прозрачности процессов.
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт на позиции сейлз / аккаунт-менеджер от 1 года;
- Знания методологии и техники продаж
- Эмпатия + дипломатичность - умеете слушать и слышать клиента, сглаживать углы договариваться на паритетных условиях;
- Грамотная устная и письменная речь- вы пишете КП без ошибок и проводите переговоры без слов-паразитов.
- Вы любите только «холодные обзвоны по базе» (у нас их нет, база уже теплая).
- Вам сложно удерживать долгие отношения, интересен только чек на входе.
- Прозрачную зарплату: оклад + % от продаж.
- Дружественную и поддерживающую команду, готовую делиться опытом.
- Возможности для профессионального роста и развития, участие в интересных проектах.
- Выстроенную систему адаптации и обучения.
- Оформление по ТК РБ, 3 Day off в году.
- Работа в офисе - БЦ Титан (ст.м. Петровщина), а при необходимости комбинированный формат работы.
- Бонусная программа от наших партнеров.
- Подарки к знаменательным датам.
Ключевые навыки
- Холодные продажи
- Активные продажи
- Лидогенерация
- B2B Продажи
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопросГде предстоит работать
Минск, Малиновка, Петровщина, проспект Дзержинского, 104Б Показать на большой картеВас интересует эта вакансия?