Aldenia Silva

Profissional com experiência em atendimento, vendas e gestão de carteira de clientes, com forte capacidade analítica, organização e foco em resultados. Vivência na utilização de CRM, acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria em processos comerciais.

Executivo de Vendas - Grupo Viggo

(2024-08 - 2025-04)

• Gestão de carteira com mais de 200 clientes ativos;
• Análise de resultados e identificação de melhorias;
• Implantação de CRM;
• Prospecção e negociação;
• Superação de metas.

Atendente de Call Center - Contax

(2013-02 - 2019-03)

• Atendimento ao cliente;
• Identificação de necessidades;
• Organização e registro de informações;
• Apoio em melhorias operacionais;
• Atendimento ativo;
• Registro em sistemas;
• Apoio nos processos de vendas.

Vendedora - BM bolsas

(2025-04 - 2025-09)

• Atendimento ao cliente;
• Vendas Atacado e varejo;
• Atendimento via whatsapp

Ensino Médio Completo