Anais Rafolisy

Etudiante en BAA - technologie d'affaires à l'UQAM (dernière année)

Stage d’analyse et d’intervention hors Québec dans l’entreprise malgache SIDEF : automne 2021

• Réalisation des bons de commandes, des facturations
• Répondre aux mails des clients
• Service Après ventes (SAV) : remboursement / échange des produits défectueux ou sous-garantie
• Utilisation du logiciel Sage 100, Excel
• Analyse de l’espace de l’entrepôt et du SAV afin de trouver des alternatives pour optimiser la gestion d’entreposage des stocks, la réception des commandes ainsi que la gestion des produits affectés au service SAV

Agent de comptoir- Dépanneur du quartier, Tananarive, Madagascar

2018 à 2019

• Service à la clientèle
• Effectuer les paiements

Cosméticienne (conseillère en beauté) / Caissière au Familiprix Hochelaga : avril 2022- décembre 2022

• Service à la clientèle
• Répondre au besoin de la clientèle en les conseillant les produits qui sont adaptés à leur peau (produit dermatologique), les maquillages, les produits pour les cheveux
• Effectuer les paiements
• Traiter les échanges et les remboursements de manière rapide et efficace
• Mémoriser les emplacements des produits dans le magasin et être en mesure de diriger les clients ou de leur faire des suggestions

Baccalauréat en administration des affaires – concentration : Technologie des affaires –Janvier 2020 – Avril 2023 Université du Québec à Montréal

• Réalisation des états financiers d’une Entreprise
• Réalisation d’une production visuelle montrant la responsabilité sociale d’une organisation
• Initiation à des logiciels (Access – Excel) pour les bases de données, gestion des stocks...
• Utilisation de MS Project
• Utilisation de Power BI, tableau public, SAP
• Connaissance de base en développement d’application workflow (Bonitasoft)
• Connaissance de base en Python 3

Baccalauréat français – Série Scientifique (diplôme de l’enseignement secondaire), Lycée Peter Pan, Madagascar, 2019 

• Aisance avec les chiffres, calculs, …
• Connaissances en manipulation des matériels de Laboratoires
• Réalisation de plusieurs expériences scientifiques
• Participation à des concours de Mathématiques