Anais Rafolisy

Etudiante en Administration des affaires

Talent

Montréal, MontréalMember since February 23, 2023

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About

Etudiante en BAA - technologie d'affaires à l'UQAM (dernière année)

Stage d’analyse et d’intervention hors Québec dans l’entreprise malgache SIDEF : automne 2021

Réalisation des bons de commandes, des facturations
Répondre aux mails des clients
Service Après ventes (SAV) : remboursement / échange des produits défectueux ou sous-garantie
Utilisation du logiciel Sage 100, Excel
Analyse de l’espace de l’entrepôt et du SAV afin de trouver des alternatives pour optimiser la gestion d’entreposage des stocks, la réception des commandes ainsi que la gestion des produits affectés au service SAV

Agent de comptoir- Dépanneur du quartier, Tananarive, Madagascar

2018 à 2019

Cosméticienne (conseillère en beauté) / Caissière au Familiprix Hochelaga : avril 2022- décembre 2022

Service à la clientèle
Répondre au besoin de la clientèle en les conseillant les produits qui sont adaptés à leur peau (produit dermatologique), les maquillages, les produits pour les cheveux
Effectuer les paiements
Traiter les échanges et les remboursements de manière rapide et efficace
Mémoriser les emplacements des produits dans le magasin et être en mesure de diriger les clients ou de leur faire des suggestions

Baccalauréat en administration des affaires – concentration : Technologie des affaires –Janvier 2020 – Avril 2023 Université du Québec à Montréal

Réalisation des états financiers d’une Entreprise
Réalisation d’une production visuelle montrant la responsabilité sociale d’une organisation
Initiation à des logiciels (Access – Excel) pour les bases de données, gestion des stocks...
Utilisation de MS Project
Utilisation de Power BI, tableau public, SAP
Connaissance de base en développement d’application workflow (Bonitasoft)
Connaissance de base en Python 3

Baccalauréat français – Série Scientifique (diplôme de l’enseignement secondaire), Lycée Peter Pan, Madagascar, 2019