Anam Ionescu

Création et structuration complète de l'entreprise Gestion administrative, financière et opérationnelle Développement de la clientèle et stratégies de croissance

Technicienne Informatique at InfoChezVous (2025-03 – Present)

• Création et structuration complète de l'entreprise
• Gestion administrative, financière et opérationnelle
• Développement de la clientèle et stratégies de croissance
• Coordination des fournisseurs
• Mise en place de processus efficaces et innovants

Administratrice systèmes & réseaux at Colabor (2022-10 – 2025-02)

• Gestion des tickets sur JIRA niveau 1 & 2 pour l'entreprise et clients.
• Gestion des accès utilisateurs, ouverture de comptes dans Active Directory (AD) et dans Microsoft Exchange.
• Support sur les accès utilisateurs via Microsoft Authenticator dans Azure Active Directory Admin Center (MFA).
• Gestion de Teams Voice dans Microsoft Teams.
• Installation et configuration de matériel IT.
• Gestion de la sécurité sur différents logiciels.
• Documentation et mise à jour des procédures.

Support IT niveau 1 at Bonduelle (2022-03 – 2022-09)

• Support technique (Canada & USA) via assistance téléphonique et des tickets.
• Déploiement de logiciels, maintenance des imprimantes et des postes de travail.
• Coordination avec différents départements pour la résolution rapide des incidents IT.

DEC in Technique en informatique – CÉGEP ÉDOUARD-Montpetit (2020)

BAC in Enseignement au primaire – Université de Montréal (2016)