Technicienne Informatique at InfoChezVous (2025-03 – Present)
- Création et structuration complète de l'entreprise
- Gestion administrative, financière et opérationnelle
- Développement de la clientèle et stratégies de croissance
- Coordination des fournisseurs
- Mise en place de processus efficaces et innovants
Administratrice systèmes & réseaux at Colabor (2022-10 – 2025-02)
- Gestion des tickets sur JIRA niveau 1 & 2 pour l'entreprise et clients.
- Gestion des accès utilisateurs, ouverture de comptes dans Active Directory (AD) et dans Microsoft Exchange.
- Support sur les accès utilisateurs via Microsoft Authenticator dans Azure Active Directory Admin Center (MFA).
- Gestion de Teams Voice dans Microsoft Teams.
- Installation et configuration de matériel IT.
- Gestion de la sécurité sur différents logiciels.
- Documentation et mise à jour des procédures.
Support IT niveau 1 at Bonduelle (2022-03 – 2022-09)
- Support technique (Canada & USA) via assistance téléphonique et des tickets.
- Déploiement de logiciels, maintenance des imprimantes et des postes de travail.
- Coordination avec différents départements pour la résolution rapide des incidents IT.
