AncientArrow292

Technicien polyvalent et proactif, j'allie une solide expertise de terrain à un service utilisateur hors pair. Je souhaite m'investir au sein de votre établissement pour garantir des infrastructures fiables et soutenir la réussite éducative

Stagiaire en informatique at Avril Supermarché santé (2025-06 – 2025-08)

• Soutien technique de niveau 1
• Gestion des services réseau et de téléphonie (VoIP)
• Configuration des postes de travail
• Migration du parc vers Windows 11
• Automatisation de la création de comptes (Active Directory, Entra)
• Développement d'application de commandes sur tablettes avec PowerApps
• Rédaction de la documentation technique du système

Technicien Informatique at Zoo de Granby (2024-06 – 2024-08)

• Soutien technique aux utilisateurs
• Maintenance du matériel terrain (caisses, bornes, Wi-Fi)
• Gestion des incidents avec DattoRMM
• Support des systèmes de paiement
• Installation d'équipements réseau (serveurs Watchdog, commutateurs, points d'accès)

Associé aux ventes et service à la clientèle at La Source (2023 – 2024)

Associé et caissier at Walmart (2024 – Present)

• Service à la clientèle
• Gestion des priorités et relations interpersonnelles dans des environnements très achalandés

Diplôme d'Études collégiales in Techniques de l'informatique - Gestion de réseaux – Cégep de Sherbrooke (2023 – 2027)

Diplôme d'Études secondaires in Programme d'Éducation internationale – École l'Envolée (2017 – 2022)

Formation RCR et DEA – Fondation ACT (2019 – 2019)