Angèle Charbonneau

Professionnelle expérimentée en médico-esthétique, gestion et vente. Reconnue par ma rigueur, mon leadership et mon excellence relation client. Habituée à évoluer dans des environnements exigeants, j'allie expertie technique, sens du service et capacité à gérer efficacement les opérations, les équipes et les relations fournisseurs, tant au niveau local qu'international.

Gestion et coordination médico-esthétique - BioActive ingrédients

(2021-01)

• Suivi et coordoniation des activités médico-esthétique
• Planification matériel, sons et qualité des services
• Gestion des commandes de collagène auprès des fournisseurs locaux, étrangers
• Suivi de la facturation, gestion administrative et logistique des produits
• Collaboration avec les praticiens et cliniques partenaires pour assurer la conformité des protocoles
• Participation au développement commerciale et fidélisation de la clientèle

Travailleur autonome - Travailleur autonome

(2025-01)

• Gestion et approvisionnement des produits sanitaires pour plusieurs chalets locatifs
• S'assurer de l'inventaire : commandes et réceptions des commandes
• Sélection et coordination avec les fournisseurs pour assurer la qualité et la disponibilité du matériel
• Mise en place de protocoles d'hygiène et de nettoyage selon les normes en vigueur
• Contrôle régulier de la conformité et réajustement des besoins selon l'occupation des chalets

Gestionnaire - Laura Canada division Mélanie Lyne - Laval

(2017-01 - 2025-01)

• Supervision complète des opérations
• Suivi de statistiques des ventes et indicateurs de performances
• Suivi et gestion de l'inventaires
• Gestion de personnel (équipe de +/- 10 employés)
• Recrutement, formation et motivation des employés d'une équipe orientées vers les résultats
• Coordonner l'application des standards visuels et commerciaux de la marque
• Optimisation et du service client et de l'expérience en magasin

Propriétaire-Franchisée - Yves Rocher

(2009-01 - 2016-01)

• Direction et gestion complète du centre de profit sous l'enseigne Yves Rocher
• Formation, encadrement et suivi d'une équipe de vente et d'esthétique
• Pilotage du chiffres d'affaires, gestions des stocks
• Développemenent et expérience client
• Mise en œuvre d'actions marketing locales

Formation - Leadership - Laura Canada, Laval (2017-01 - 2025-01)

Cours - Gestion et marketing (1998-01 - 1998-01)

DEC - Administration - Cégep Montmorency (1995-01 - 1995-01)

Formation - Information - Académie du savoir, Laval (1997-01 - 1997-01)