Gérante - Adopt Parfums - Québec
(2024-11 - 2026-06)
- Gestion complète des opérations quotidiennes et de la rentabilité de la boutique.
- Encadrement, formation et mobilisation de l'équipe de vente pour maximiser les résultats.
- Analyse des indicateurs de performance (KPI) et déploiement de stratégies commerciales.
- Supervision du merchandising visuel et gestion rigoureuse des inventaires et commandes.
- Maintien d'un niveau supérieur de service à la clientèle et résolution de situations complexes.
Gérante de clinique - Les Branchées Lunetterie - Québec
(2019-09 - 2024-11)
- Pilotage global des opérations administratives, cliniques et organisationnelles de l'établissement.
- Planification des horaires du personnel, optimisation des tâches et accompagnement de l'équipe.
- Conseil client personnalisé haut de gamme, facturation et gestion complète de la prise de rendez-vous.
- Suivi des performances globales et résolution proactive des imprévus du quotidien.
Superviseure entretien ménager - Sodexo - Nunavik
(2016-06 - 2019-09)
- Supervision et coordination d'une équipe de près de 70 employés en milieu isolé.
- Prise en charge du recrutement, de l'intégration, de la formation continue et du suivi.
- Gestion des approvisionnements, des commandes et du respect strict des normes de santé/sécurité.
Gérante - Body and Beach - Québec
(2012-12 - 2016-06)
- Administration globale de la boutique, gestion des horaires et suivi du rendement de l'équipe.
- Mise en œuvre de stratégies de vente directes pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Assistante gérante - Body and Beach - Québec
(2008-01 - 2012-12)
- Soutien à la gérante et prise en charge autonome de la supervision lors des absences.
- Participation active au service à la clientèle, au merchandising visuel et aux inventaires.
Responsable de camp de chasse - Safari Anticosti - Île d'Anticosti
(2007 - 2008)
- Gestion logistique et opérationnelle complète du camp de chasse en milieu isolé (emploi saisonnier d'été).
- Accueil chaleureux, service attentionné et prise en charge des groupes de chasseurs et visiteurs.
- Supervision du personnel du camp, gestion des approvisionnements, des repas et des installations.
- Coordination des départs en expédition et gestion des situations imprévues.
