Aurelie Ramsay

•  10 ans d’expérience en secrétariat, marketing et vente
•  Bilingue
• Aptitude à gérer plusieurs tâches et responsabilités dans des environnements dynamiques.
• Motivante et énergétique 
• Capacité à collaborer efficacement avec des collègues de différents départements pour atteindre des objectifs communs.
• Maîtrise des logiciels : Solide expérience avec Microsoft Word et Excel pour la création de documents, la gestion de données, et l'analyse.

Secrétaire Administrative

Dec 2024 - Present

Collège LaSalle

Saint Catherine – Montreal

• Accueil et service à la clientèle
• Organisation des rencontres internet et externes
• Saisir des données dans le système Clara
• Transmettre les informations aux étudiants par MOI
• Gestion des dossiers étudiants : inscriptions, absences, bulletins, attestation
• Rédaction et mise en forme de documents officiels
• Suivi des commandes de fournitures et gestion des stocks
• Création et impressions des diplômes

Show Advertising 

Goodlands, Ile-Maurice

• Élaborer et mettre en place des objectifs à court et à long terme en alignement avec la vision de l'entreprise.
• Gestion des réseaux sociaux 
• Planifié et suive les projets de fabrication pour maximiser l’efficacité.
• Rechercher et acquérir de nouveaux clients pour l’entreprise.
• Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes des clients
• Gérer les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et empathique, en trouvant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.

RSVP Events – Centre commercial 2014-2016

Riche Terre – Ile Maurice

• Organisation des évènements chaque week-end
• Gestion du budget marketing pour optimiser les dépenses et maximiser les retours
• Création de messages publicitaires 
• Gestion réseaux sociaux
• Maintenir les relations entre locataires pour assurer leur satisfaction et engagement.
• Rédiger le rapport sur l’évolution marketing chaque mois 

MediaCom

2010-2011

Phoenix – Ile Maurice

• Vente de contrats téléphoniques et de chaînes télé, en répondant aux besoins des clients.
• Ecouter le besoin et désir du clients pour identifier et recommander des produits optimaux
• Répondre au courriel de l’agence pour une communication fluide et efficace.
• Gérer le stock des équipements
• Gestion de la caisse et des transactions 

Etudes Tertiaires - Université de Technologie, ile Maurice

BSC en Tourism and Hospitality Management

2011- 2014 (équivalence DEC en sciences humaines)