Technicienne en administration - Direction des services techniques-Résidence Angelica
(2024-07)
Technicienne en administration - Direction des soins infirmiers et services à la clientèle –Résidence Angelica
(2020-06 - 2024-07)
- Planifie et coordonne les activités administratives de la direction, en effectuant les travaux administratifs correspondant à la gestion, à l'organisation de la direction et au bon suivi des dossiers administratifs.
- Effectue des travaux reliés à la gestion du personnel, à la gestion financière, à l'organisation du travail et à la planification de l'exécution de travaux complexes à caractère administratif.
- Gère les appels téléphoniques, courriels et télécopies, réponds aux demandes d'informations et fournis la réponse à certaines questions relevant mes compétences, dirige les appels et assure les suivis nécessaires.
- Réception et traitement du courrier (électronique et postal) de la directrice, en prendre connaissance, assure le suivi. Se charger des questions relevant de ses attributions et rédige sous sa signature la correspondance en réponse à des demandes courantes.
- Traitement de texte et produit des lettres, rapports, tableaux et autres documents.
- Organise et coordonne les réunions de divers comités.
- Assiste aux diverses rencontres de la direction et en assure la logistique, l'organisation et les suivis.
- Corrige les divers programmes et politiques et fait la mise en pages de la documentation transmise au sein de la DSIPC.
- Corrige les documents présentés, assure la prise de notes, la rédaction des comptes rendus et des ordres du jour.
- Gère l'agenda de la directrice, l'organisation du temps, la préparation des déplacements, l'organisation des réunions et la réservation des locaux en tenant compte des priorités.
- Dresse les procès-verbaux des divers comités et s'assure du cheminement des différentes décisions aux instances concernées.
- Rédige les notes de services et communiqués sortant de sa direction conjointement avec la directrice des soins.
- Planifie les groupes de formation suivant la programmation des formations établis par la direction des soins.
- Procède l'entrée de données dans le SIED.
- Prends part à la préparation de dossiers pour des projets spéciaux ou stratégiques notamment la préparation du tableau de bord du conseil d'administration ainsi que les suivis d'indicateurs des autres comités.
- Conçoit les horaires de travail des gestionnaires de la direction des soins infirmiers et des programmes à la clientèle et les transmets à sa supérieure.
- Gestion des absences et des remplacements à combler lors des vacances des gestionnaires.
- Valide les horaires de présence des employés sur les unités de soins.
- Vérifie la facturation et valide sa conformité.
- Collabore avec le comité des usagers dans la planification sa documentation et fait la communication avec les familles.
Chef d'équipe et secrétaire médicale - Centre Médical Metro Monk GMF-R
(2016-07 - 2020-06)
- Planification des horaires de l'équipe et des tâches du personnel.
- Gestion des absences et des remplacements à combler lors des vacances des employés.
- Gestion et planification des horaires des médecins via bonjour Santé.
- Soutien administratif auprès des médecins et des infirmières la clinique.
- Traitement des dossiers d'assurances des patients et assure du suivi.
- Présence aux entrevues lors du processus d'embauche du personnel.
- Formation et orientation du personnel nouvellement embauché.
- Soutien administratif à l'équipe lors de problématiques liées aux dossiers et au service à la clientèle.
- Gestion et organisation de la réception tout en s'assurant de son bon fonctionnement.
- Accueil de la clientèle et orientation vers les bons professionnels de la santé.
- Gestion et réservation des salles pour le personnel et les réunions.
- Mise à jour, saisie et transmission de données dans les dossiers entièrement informatisés.
- Rédaction de lettres administratives.
- Tri journalier du courrier et procéder à la numérisation de ce dernier.
- Traitement des courriels.
- Gestion du temps effectué pour toutes les responsabilités liées au poste.
Adjointe principale d'administration à la direction de la coopération - Direction de Coopération et des Échanges du Ministère de la Culture - Alger, Algérie
(2010 - 2014)
- Étude de dossiers en matière de coopération culturelle entre l'Algérie et les autres pays.
- Élaboration du calendrier annuel des activités de coopération culturelle.
- Transmission d'informations entre le ministère des Affaires étrangères et les ambassades.
- Traitement du courrier entrant et sortant entre les divers départements.
- Préparation de réunions et rédaction de procès-verbaux incluant la réservation de salles.
- Réservation de billets d'avion, chambres d'hôtel ainsi que le transport pour les déplacements.
- Planification et rédaction des demandes de VISA d'entrées et de sorties pour d'autres pays.
- Vérification des autorisations de sorties et d'entrées sur le territoire national.
- Mise à jour des listes des participants aux événements culturels en collaboration avec le cabinet de la ministre de la Culture.
- Assiste aux réunions d'échanges culturels et aux réunions avec les directions en collaboration avec la directrice de la coopération.
- Assiste aux réunions avec son excellence M. Ambassadeur et son attachée culturelle et sa représentation diplomatique étrangère en Algérie.
- Coordonne et fait le suivi avec le ministère des Affaires étrangères lors des envois et accueils des troupes artistiques lors des évènements culturels.
- Fait le lien avec les ambassades et représentations diplomatiques étrangères pour l'organisation des rencontres et collabore à la rédaction des comptes rendus de la rencontre et du suivi avec l'ambassade de la planification et l'organisation des troupes artistiques et des délégations culturelles lors des évènements artistiques organiser dans le pays ou a l'étranger.
- Toutes autres tâches administratives liées à la direction de coopération et des échanges du ministère de la Culture algérienne.
Chef de service du personnel - Office National de Gestion et d'Exploitation des Biens Culturels Protégés (OGEBC)-Ministère de la Culture - Alger, Algérie
(2008 - 2010)
- Charger de la gestion administrative du service du personnel et du service paie.
- Gestion des horaires du personnel de la direction RH et du service paie.
- Gestion du processus de recrutement, formation et évaluation du personnel.
- Vérification et gestion des salaires en collaboration avec le département de comptabilité et des finances.
- Rédactions des contrats de travail CDI et CDD pour les employés sur tous les sites et territoires nationales en lien avec les directeurs des sites.
- Gestion des cotisations sociales.
- Valide et prépare les décisions de nomination des employés en lien avec à l'évaluation du directeur de site.
- Gestion des dossiers administratifs du personnel, et gestion du classement des dossiers confidentiels des employés.
- Préparation des réunions et rédaction de comptes rendus en collaboration avec la direction générale.
- Élaboration de bilans et de statistiques relatives à l'effectif du personnel.
- Valide et autorise les congés et vacances des employés.
- Approuve et signe les attestations d'emploi et des certificats des employés.
Caissière - Métro Pizza Berri UQAM - Montréal
(2015 - 2016)
- Accueil de la clientèle et s'assurer de leur satisfaction.
- Conseils sur les produits à la clientèle selon leurs besoins.
- Préparation des produits de ventes et les disposer au comptoir.
- Utilisation de la caisse et des différents modes de paiement.
